Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Günay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Yatakta Kullanıcı Hatası İddiası Ve 5 Bin TL Tamir Ücreti

profile
Günay
07 Şubat 15:11
808

Tokat Merkez’deki Yataş bayisinden 120X200 Gravity Latife pocket yaylı yatağı yaklaşık sekiz ay önce satın aldım. Garantili ürün diye almış olmama rağmen, yatakta sorun oluştuğu için bir hafta önce servisi aradım.

Servis eve gelip yatağa baktı, iki fotoğraf çekti ve sadece inceleme için 1.200 TL servis ücreti talep etti. Ardından sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip, fabrikanın da böyle diyeceğini belirttiler. Tamir için de neredeyse bir yatak parası tutarında, yaklaşık 5–6 bin tl civarında bir ücret ödemem gerektiğini ifade ettiler.

Garantili diye satılan bir yatağın, daha sekiz ay dolmadan bu şekilde kullanıcı hatasına bağlanıp yüksek tamir ücreti çıkarılması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Aynı sorunu sanayide 200 TL’ye tamir ettirdim. Bu kadar büyük fiyat farkı ve garanti kapsamına alınmayan bir problem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yatağın garanti kapsamının net şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte talep edilen servis ve tamir ücretleri konusunda tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
27 Haziran 2024 17:31
987
Yataş Anlamsız Servis Ücreti

Yataş Yatakta Kronik Çökme Sorunu Ve Garanti Problemi

profile
Cihan
09 Eylül 2025 10:16
1.536
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıllık Yay Garantisi Göz Ardı Edildi, Servis Ücreti Talep Edildi

profile
Vural
12 Ocak 15:35
985
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
26 Nisan 2024 11:21
3.286
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2025 14:09
842

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru