to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2024 tarihinde saat 13:31’de, Hepsijet tarafından gönderilen CPR138998130838 numaralı kapıda ödemeli gıda ürünüm teslim edilmedi. Kurye bir kez aradı, geri dönüş yaptığımda bırakacağını söyledi fakat hemen ardından “bölgeden ayrılıyorum” şeklinde mesaj attı. Aynı anda tekrar aradığımda ise “oradan çoktan çıktım, cadde üzeri teslimatımız var” diyerek kapıma gelmeden ürünü teslim etmeden ayrıldı.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk defa Hepsijet ile kargo teslimatı yaşıyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.
Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753862039151 numaralı kargomun teslimatı sırasında adreste değildim. Kurye beni aradı, 5 dakikaya geleceğimi belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldı. Kuryeye, bir sonraki teslimat noktasını öğrenip oraya gelebileceğimi söyledim ancak “ben uğraşamam, bekleyem...
16.09.2025 tarihinde saat 17.23’te Hepsijet kargo firması, CPR5823****6309 takip numaralı gönderimi Bursa/Nilüfer adresime getirdiğini ancak kapı kapalı olduğu için teslim edemediklerini belirtmiş. Oysa beni aramadan geri gitmişler. Ertesi gün, 17.09.2025 tarihinde saat 20.31’de de kargom yine tesli...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan verdiğim 62753929430387 ve 62753944045137 teslimat kodlu siparişlerimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. 07.10.2025 Salı günü, “4 saat içerisinde kapınızda” taahhüdüyle gelmesi gereken paket, çalışma saatleri 21.00 olmasına rağmen gece 22.23’te teslim edilmiş gibi...
Hepsijet tarafından 11. günün sonunda teslim edilemeyen kargo hakkında. 24 Temmuz 2024'te satıcı tarafından bana gönderilen CPR715344363705 numaralı Hepsijet kargosu, maalesef her gün sorgulamama rağmen 3 Ağustos 2024'te bulunamadığı için bana teslim edilemeyeceği gerekçesiyle satıcı ile görüşmem is...
CPR313427927838 takip numaralı gönderim, evde olmadığım bahane edilerek teslim edilmedi. Müstakil evde oturuyorum ve kuryenin beni aradığı dakikada evin önünde oturuyordum. Telefonla arandığımı fark ettiğimde, telefonum yanımda değildi. 4 dakika içinde geri döndüm ve kuryenin evde olmadığımızı, bu y...
Yorumlar