to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim 2509021101190 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 5509*******16 gönderi kodu ile kargoya verildi. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve bana ulaşmadı. Defalarca hem Hepsijet’i hem de LCW’yi aradım; LCW Home, Hepsijet ile iletişime geçeceklerini söyledi ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hepsijet ise net bir bilgi vermiyor, kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.
Bu zamana kadar Hepsijet ile hiç alışveriş yapmamıştım ama hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Operatöre bağlandığımda sürekli “Biz size döneceğiz, sizinle iletişim kuracağız” deniyor, fakat 12 gündür kimse aramadı. Arkadaşıma söz verdim, ürünler Almanya’ya gidecek ve bu yüzden mağdur edildim. Ben para iadesi veya özür istemiyorum; tek beklentim, kargo ürünlerimin eksiksiz şekilde adresime bir an önce teslim edilmesi. Mağdur olmak istemiyorum, kargomun evime ulaştırılmasını istiyorum. Bu konunun peşini ciddi anlamda bırakmayacağım, bilginiz olsun.
22 Eylül 2025 tarihinde LCW’den, Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım ve Hepsijet kargo ile gönderim sağlandı. Sipariş numaram: LCW5509*******2901. Kargo adresim eksiksiz şekilde yazılmış olmasına rağmen, sadece blok numarası eksik olduğu için kargom tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenin siteye geldiğ...
Herkese Merhaba, 15.02.2025 tarihinde LCW online üzerinden sipariş verdiğimiz 5502*******72 Sevkiyat numaralı kargomuz Hepsijet firması tarafından 9 gündür teslim edilemedi. Kargo firmasını bu süreçte birkaç defa aramış olmamıza rağmen Elle tutulur bir cevap alamadık. En sonunda LCW müşteri hizmetl...
9 gün önce Hepsijet aracılığıyla LCW’den giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5509*******55). Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hemen ardından hem satıcıyla hem de kargo firmasıyla iletişime geçerek numaramın düzeltilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde düzeltilme...
31.08.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden, 07.09.2025 tarihinde başlayacak tatilim için 250*****01853 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 7 parça ürün bulunuyor. LCW, paketimi 02.09.2025 tarihinde hızlıca Hepsijet firmasına teslim etti ve teslimat tarihi olarak 04.09.2025 belirtildi...
12.10.2025 tarihinde LCW'den toplam 13 adet ürün siparişi verdim ve siparişim aynı gün kargoya verildi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen, siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5510*******28. Teslimat adresim Ankara ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Bu süreçte LCW müşteri hiz...
Yorumlar