
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

62753866668580 numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 11.00’de teslimat kodu geldi ve 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda, “adresinize uğradık ancak size ulaşamadık, paketinizi ilk...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom Hâlâ Ulaştırılmadı

15’inde teslim edilmesi gereken ORF5027****51 numaralı Hepsijet kargom yanlış adrese götürülmüş. Dün kargo görevlisi tarafından arandım, bugün için tekrar arayacaklarını ve yarın teslim edeceklerini söylediler. Ancak hâlâ ne arayan var ne de bilgi veren; evde kargo beklememe rağmen hiçbir şekilde ta...
Hepsijet Kargo Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Belirsizlik Mağduriyeti
Hepsijet ile 62753862033333 numaralı, 16 bin lira değerindeki kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Adana’daki adresime gelmesi gereken kargom, “mobil dağıtım bölgesi” gerekçesiyle sürekli erteleniyor ve bana net bir teslimat günü verilmiyor. Geçen hafta perşembe, ondan önceki hafta ise ça...
Sürekli Geciken Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

15 Eylül'de teslim edilmesi gereken HM0000000006760383TR takip numaralı kargom halen tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla kargomun gecikme süresi 4 günü geçti. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “Durumla ilgili inceleme başlatıld...
Hepsijet Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Hepsijet kargo ile 5509*****1508 numaralı gönderim iki gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Her gün “4 saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde mesaj almama rağmen, gün sonunda hiçbir şekilde gelinmeden “iş yeri kapalı” notu düşülüyor. İş yeri adresime teslimat beklememe rağmen, kuryenin adrese uğramadan t...
Adrese Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Bekliyorum

Hepsijet aracılığıyla Hobi Marketim’den aldığım CPR279243332696 takip numaralı kargom, 200 TL ücretini ödeyerek Çapak Mahallesi 2586 Sokak Torbalı/İzmir adresine adrese teslim olarak sipariş edilmemiştir. Dün dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve tarafıma telef...
Hepsijet Kargo, Önceden Teslim Edilen Adrese Artık Kargo Getirmiyor!

16 Eylül 2025'te Hepsijet kargo takip numarası: 62753859025671 olan kargom tarafıma teslim edilmedi ve iade edildi. Ücreti kredi kartıma yatırıldı. Ben de, ürün kargo paketi hasarlı herhalde, o yüzden teslim etmediler diye düşündüm. Diğer kargom için bir gün sonra, yani 17 Eylül 2025'te Hepsijet kar...
Kargom Nerede? Hepsijet'ten Günlerdir Teslimat ve Bilgi Yok!

12 Eylül 2025 tarihinde Armut üzerinden bulduğum bir satıcıdan yaklaşık 5 bin tl değerinde bir ürün siparişi verdim ve satıcı, ürünü Hepsijet Kargo ile KJET1499554RBCKU takip numarasıyla Gaziantep Nizip adresime gönderdi. Kargomun 16 Eylül'de teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ ...
Hepsijet Kargo İle Kayıp Ürün Ve Zararın Karşılanmaması Mağduriyeti

Takı yapıp satıyorum. Hepsijet kargo ile ürünümü müşteriye yolladım. Kutuda olan ürünü kaybettiler ve zararımı karşılamıyorlar. Faturası olmayan ürünün zararını karşılayamazlarmış. Devletin bana vermiş olduğu bir hak var; vergiden muaf satıcıyım. Müşteriden aldığım ücreti bankadan evrakla belgeleyeb...
Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

12.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken EBHJ1003727188 takip numaralı Ebebek gönderim, bugün (15.09.2025) itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 15.09.2025 tarihinden bu yana Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılma...
Aranmadan Teslim Edilmeyen Kargo Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

16.09.2025 tarihinde saat 17.23’te Hepsijet kargo firması, CPR5823****6309 takip numaralı gönderimi Bursa/Nilüfer adresime getirdiğini ancak kapı kapalı olduğu için teslim edemediklerini belirtmiş. Oysa beni aramadan geri gitmişler. Ertesi gün, 17.09.2025 tarihinde saat 20.31’de de kargom yine tesli...
Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!
6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Halk Ekmek’ten Tokat’a gönderilmek üzere Hepsijet aracılığıyla gıda maddesi içeren bir kargo gönderdim. 9 Eylül’de tes...
Rossmann Ve Hepsijet Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor
3 Eylül 2025 tarihinde Rossmann’ın online alışveriş sitesinden RSO101308617 numaralı siparişi verdim. 5 Eylül’de kargo takip sisteminde siparişim dağıtım aracında görünüyordu ancak teslim edilmedi. Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaştım, bana konuyla ilgili işlem başlatıldığı ve ertesi ...
Hepsijet Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar!
Hepsijet kargo firması ile ilk kez çalışmaya başladım ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Magnet ürünlerimi 4 gündür Bingöl’e teslim edemediler. Gönderi numaram: GLV19832444577. Ürünlerimin teslim edilmemesi nedeniyle müşteri kaybı yaşadım ve maddi zarara uğradım. Kargo ücretini de ödedim (102 TL). Sü...
Kargo Adresime Hiç Getirilmedi, Yanlış Bilgiyle İade Edildi Mağdur Oldum

DR0W16399193201 takip numaralı D&R mağazasından aldığım kargo, Manisa Alaşehir Kıllık Köyü Şehit H******** Ö**** Ortaokulu’na teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderildi. Pazartesi günü kargo kuryesi beni arayarak, adresin güzergahlarında olmadığını ve istersem Alaşehir merkezden kargomu alabileceğ...
Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

Hepsijet üzerinden yurt dışından 1600 TL ödeyerek sipariş verdiğim PALTR0000117157YQ takip numaralı kargomun teslimatında büyük sorunlar yaşadım. Sipariş adresim İstanbul/Adalar’dı. Sipariş öncesi özellikle adalara teslimat olup olmadığını kontrol ettim ve teslimat yapılacağı söylendi. Ancak sonrası...
Kargo Firması Değişikliği Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

4641192795 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gönderileceği belirtilen ürünüm başka bir kargo firmasına (Sürat Kargo) verilmiş. Ereğli/Zonguldak adresime teslimat yapılması gerekirken, Sürat Kargo ürünü adresime getirmiyor ve benim şubeden almamı istiyor. Ürün ağır olduğu için bunu yapmam mümkün değ...
Kargom Nerede? Bilgi Yok, Teslimat Yok!

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen CPR139323879639 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde Antalya’da görünüyor, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde GOP teslimat merkezinde olduğunu söylüyorlar. 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim, her seferinde “Bugün...
Yarın Kapında Sözü Tutulmadı, Paketim Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden 489 561 0416 sipariş numarası ile 'Yarın Kapında' olarak bir ürün aldım, kargo firması Hepsijet. 16.09.2025 günü saat 09:56'da paketim Maslak dağıtım merkezine ulaştı ancak bütün gün teslim edilmedi. Birkaç kez Hepsijet'i aradım ancak sürekli aynı şeyi söylüyorlar: Paketiniz bu...
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

15’inde teslim edilmesi gereken 62753847418911 takip numaralı kargom, yarın bir hafta olacak hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir hareket yok. Hepsijet’in kargo takip sisteminde gönderim sürekli Avrupa TM Aktarma Merkezi’nde görünüyor, bazen geri gidiyor ve tekrar aynı noktada kalıyor. Müşteri hizmetleriyl...
Hepsijet İle Teslimat Yapılamıyor, Alternatif Kargo Seçeneği Sunulmuyor

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, kendi firmaları olan Hepsijet dışında hiçbir kargo firmasıyla gönderim yapılmıyor. İstanbul Şile Yeniköy Mahallesi’nde yaşıyorum ve Hepsijet ile gönderilen siparişlerim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Son olarak Redmi 9 için telefon kılıfı ve iPhone ...
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12 Eylül'de Hepsijet üzerinden 471 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim KY34800316 takip numarasıyla 16 Eylül'de teslim edilecekti. Adresimi doğru girmeme rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Hepsijet'in web sitesinde ise "Teslimat Denemesi - Alıcı Adr...

