Hepsijet Kargom Doğru Adrese Rağmen İki Kez Teslim Edilmedi

İlk olarak 8 Eylül 2025 tarihinde ve 2. Olarak 13 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen ikinci kez tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresimi her iki siparişimde de eksiksiz şekilde yazdım ve bunu ekran kaydıyla da belgeleyebiliyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresimin eksik olduğu iddia edilerek sorumluluk bana yüklendi. Oysa adresim tamamen doğru ve eksiksizdi. Aşağıya da zaten kargoyu ilk satın aldığım seferde çektiğim ekran kaydını koyacağım.

Üstelik bu durum acil ihtiyacım olan bir ürüne ulaşmamı engelledi ve mağduriyet yaşadım. Bundan ötürü de kendilerini şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim. Hepsijet’ten, yaşanan bu tekrar eden teslimat sorunuyla ilgili olarak tarafıma bir açıklama ve özür dilenmesini bekliyorum.