Hepsijet Kargo Ürünü Zamanında Teslim Almadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Müşterim verdiği siparişte Hepsijet kargo seçimini yaptı. Ancak kargo firması 3 gün boyunca ürünü teslim almaya gelmedi. Bu gecikme sonucunda müşteri siparişi iptal etti ve satış gerçekleşmedi. Hepsijet’in görevini yerine getirmemesi...

7 Ekim 2025’ten beri Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kastamonu Araç’ta bulunuyor ve günlerdir kargo bekliyorum. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde siparişin depoya geç ulaştığı, dağıtıma çıkacağı veya gecikme ...

Hepsiburada Satıcı Platformu üzerinden İstanbul’dan bir müşterime gönderdiğim giyim ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 4257927202 numaralı siparişi Hepsijet kargo ile göndermeme rağmen, kargo 4 gündür müşterime teslim edilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...

Hepsiburada üzerinden aynı gün kargoya verileceği belirtilen bir ürün sipariş ettim. Siparişim aynı gün kargoya verildi, ancak Hepsijet ile gönderilen kargom Hatay’a ulaştıktan sonra teslimat şubesi tarafından 3-4 gün sonra dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Sipariş sırasında teslimatın gecikeceğine da...