Hepsijet Kargom Üç Haftadır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

16 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen hap000011274082 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres ve telefon bilgilerimi doğru şekilde yazmama rağmen, 16, 17 ve 18 Eylül tarihlerinde kargom üç kez dağıtıma çıktı ve her defasında “eksik/hatalı adres” veya “alıcı adreste ...

62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...

BVO209663887 numaralı gönderim 5 gündür sürekli olarak dağıtıma çıktığına dair mesajlar alıyorum, ancak kargom hala teslim edilmedi ve sistemde de hâlâ dağıtımda görünüyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini hem aradım hem de mesaj attım. İlgili kişilerle iletişime geçtiklerini söylediler faka...

10 Eylül’de Hepsijet aracılığıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutarla kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim (bst4766705164). Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargomun iadelerle karıştığı söylendi, ardından kargo...

1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...