Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

25 Nisan 2026 tarihinde SMX Car Care Products markasına ait %90 Carnauba Cilalı Pink Fusion Oto Şampuanı 5 litre, hipersonik - Dünyanın En Hızlı Temizleyicisi 5 litre ve Köpük Yapıcı Kimyasal Dayanımlı Basınçlı Pompa 2 litre ürünlerini satın aldım. Sipariş numaram 138299’dur. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi.

Defalarca telefonla firmaya ulaşmama rağmen çözüm alamadım. Görüşmelerde ürünlerin kargoya teslim edildiği ve Hepsijet kargo firması tarafından bana teslim edildiği söylendi. Ancak ben hiçbir şekilde bu kargoyu teslim almadım, elime ulaşan herhangi bir ürün olmadı.

Bu nedenle ya satın aldığım ürünlerin ivedilikle ve sorunsuz şekilde tekrar gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.