to read complaints and reviews, or file yours.
26.08.2025 teslim tarihli IKASHJ21988069831 numaralı Hepsijet kargom için gün içinde üç ayrı bilgilendirme mesajı aldım ve gönderi kodu da tarafıma iletildi. Mesajlarda kargomun saat 21:00’a kadar teslim edileceği belirtildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Madem bilgilendirme mesajı atıyorsunuz, neden teslim etmiyorsunuz? Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubede bir problem yaşanmış ancak bu benim sorunum değil; eğer teslim tarihi bugün olarak bildirildiyse, bugün teslim edilmesini beklerim. İzmir/Buca adresine teslim edilmesi gereken kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Saat henüz 21:00 değil, umarım o saate kadar teslim edilir. Edilmezse elimde gelen mesajlar mevcut, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sonuçta bana teslim tarihi bugün dendi ve ben de buna göre plan yapıp iş yerimden erken çıktım.
Hepsijet üzerinden IKASHJ203091765721 takip numaralı kargom, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri adresine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Şubemiz yok, teslimatımız yok, yapaca...
Vermiş olduğum sipariş ile ilgili olarak Hepsijet firmasından gelen mesajda, 12.06.2025 tarihinde kargomu teslim alacağım yazıyordu. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi. 13.06.2025 sabah saatlerinde müşteri temsilciliğini aradım ve durumu bildirerek teslimat adresi...
1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...
Hepsijet üzerinden 30.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken IKASHJ21988241511 numaralı gönderim, 30.08.2025 10:24'ten beri teslimatta görünüyor. Bugün 31 Ağustos saat 12 oldu. Siparişim Hepsijet'e göre 26 saattir teslimatta. Ayrıca dün, '4 saate kapınızdayız, yaklaştık' gibi mesajlar gelmesine r...
1 Ekim 2025 tarihinde İzmir'den güvenilir bir motosiklet ekipmanı satıcısından aldığım ürünler, Hepsijet kargo şirketine teslim edildi. Hepsijet'ten aldığım mesajda, ıkashj142014259651 numaralı gönderimin 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm ...
Yorumlar