Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Tarihinde Ulaşmayan Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Süleyman
26 Ağustos 2025 20:55
531

26.08.2025 teslim tarihli IKASHJ21988069831 numaralı Hepsijet kargom için gün içinde üç ayrı bilgilendirme mesajı aldım ve gönderi kodu da tarafıma iletildi. Mesajlarda kargomun saat 21:00’a kadar teslim edileceği belirtildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Madem bilgilendirme mesajı atıyorsunuz, neden teslim etmiyorsunuz? Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubede bir problem yaşanmış ancak bu benim sorunum değil; eğer teslim tarihi bugün olarak bildirildiyse, bugün teslim edilmesini beklerim. İzmir/Buca adresine teslim edilmesi gereken kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Saat henüz 21:00 değil, umarım o saate kadar teslim edilir. Edilmezse elimde gelen mesajlar mevcut, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sonuçta bana teslim tarihi bugün dendi ve ben de buna göre plan yapıp iş yerimden erken çıktım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 20:04
2.076
kargomun-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
kargomun-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

profile
13 Haziran 2025 18:29
549

Teslimat Üç Gündür Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
27 Ağustos 2025 16:35
637

profile
31 Ağustos 2025 12:28
224
hepsijet-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Hepsijet Kargo Teslimatında Yaşanan Belirsizlik ve İletişim Sorunu

profile
08 Ekim 2025 17:13
304
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri