hepsiJET Şube

10 Eylül’de LCW’nin kendi internet sitesinden 6.941 TL tutarında, çocuklarım için iç çamaşırları, çoraplar, sweatshirt’ler, eşofman altları ve pantolonlardan oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Siparişim 11 Eylül’de Hepsijet kargo ile Kocaeli Anadolu Tam Aktarma Merkezi’ne ulaştı, fakat o günden bu y...

Hepsijet Kargo ile gönderilen NKB25574718 takip numaralı kargomun iki gün önce Şişli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom yanlışlıkla Balat şubesine gönderilmiş ve orada bekletiliyor. Ben hastanede çalışıyorum ve kargomun içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum tıbbi kitap bulunuyor. Müşte...

Hepsiburada üzerinden satıcı olarak standart gönderim ile kargolarımı Hepsijet aracılığıyla gönderiyorum. 03 eylül'den bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Hepsijet Esenyurt şubesi kargolarımı teslim almıyor ve bu nedenle tüm gönderilerimde ciddi gecikmeler yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini t...

Hepsijet kargo ile Batman şubesinden uzun süredir çalışıyoruz ve gönderilerimiz sigortalı olarak taşınıyor. Şubat 2025’ten bu yana, ortalama haftada 1-2 kez olmak üzere toplamda yaklaşık 15-20 gönderimiz kayboldu. Her kayıp gönderi için istenen fatura ve içerik bilgisini defalarca ilettim, tazmin ed...

Hepsijet ile Güzelbahçe/İzmir bölgesinde kargo gönderimi yapan bir satıcıyım. Yaklaşık bir haftadır Yalı Mahallesi 117 Sok. No: 7, Güzelbahçe/İzmir adresimizden kargolarımız Hepsijet tarafından teslim alınmıyor. Bölgedeki kuryelerin istifa ettiği ve ciddi personel sıkıntısı yaşandığı belirtiliyor. B...

28 Ağustos'ta verdiğim 62753796143726 takip numaralı kargom, günlerdir İzmir TM Aktarma Merkezi'nde "transfer sürecinde" olarak görünüyor. Ne iade edebiliyorum ne de bir hareketlilik mevcut. Kargonun durumu hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak net bir yanıt alamadı...

Aylardır butik açmama rağmen Hepsijet tarafından zarara uğratılıyorum. Kargo anlaşmamı hâlâ yapamadım ve yetkililerden protokolün iletilmesini bekliyorum. Yetkililerin tek yazdığı şey, 'Protokolü size ilettik,' ancak ne bir mail düzeltmesi yapıyorlar ne de protokolü yeniden iletme zahmetine giriyorl...

23 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4690272385 numaralı siparişim kayboldu. Siparişim Balat Hepsijet şubesi ve Değer İletişim Turkcell Easy Point esnaf noktası arasında kayboldu. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama, talep oluşturup kayıtlara yazmama rağmen hiçbir çözüm sunulm...

Alanya oba Mahallesi'nde bulunan Hepsijet şubesinde üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kadın girişimci olarak, basit kargo sistemiyle Hepsijet üzerinden haftada yaklaşık 60 kargo gönderiyorum. İlk gönderimde bir problem yaşamadım; ancak sonrasında gönderilerim çok geç alındı ve teslim edildi. Bu ...

Alanya Oba Mahallesi’nde bulunan Hepsijet şubesinde, son üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kadın girişimci olarak basit kargo sistemiyle, Hepsijet üzerinden haftada yaklaşık 60 gönderi yapıyorum. İlk gönderimde sorun yaşamamıştım; fakat sonrasında gönderilerim sürekli olarak geç alındı ve teslim...

6275 3791 4454 98 takip numaralı Hepsijet kargom şu anda Malatya teslimat şubesinde bulunuyor. Teslim tarihi olarak ise sistemde 4 Eylül 2025 görünüyor. Ben öğretmenim ve kargoda gelen kitabı salı günü dersimde kullanmam gerekiyor. Bu nedenle kargomu şubeden almak istedim ancak Hepsijet müşteri tems...

4761806043 numaralı siparişimle ilgili olarak Beije mağazasından aldığım paketler, Şırnak Cizre Hepsijet şubesi tarafından defalarca kez hasarlı ve özellikle makas vb. Bir aletle kesilmiş şekilde teslim edildi. Bu durum 3-4 kez tekrarlandı ve en son 30 Ağustos 2025 tarihinde yine aynı şekilde teslim...

26.08.2025 teslim tarihli IKASHJ21988069831 numaralı Hepsijet kargom için gün içinde üç ayrı bilgilendirme mesajı aldım ve gönderi kodu da tarafıma iletildi. Mesajlarda kargomun saat 21:00’a kadar teslim edileceği belirtildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Madem bilgilendirme mesajı atıyorsunuz, neden...

Hepsijet üzerinden 65653770495001 numaralı siparişim, "iptal talebi müşteriye aittir" şeklinde yanlış bir gerekçeyle bugün itibarıyla iptal edildi. Oysa ben böyle bir iptal talebinde bulunmadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dağıtımın şube inisiyatifinde olduğu be...

Hepsijet Kavaklı Mah. / Beylikdüzü şubesinden standart kargo gönderilerimiz için 1 aydır düzenli olarak kargo alımı yapılmıyor. Şirketimiz Ortaya Çık E-Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. olarak her gün kargo çıkışımız olmasına rağmen, toplayıcı çalışanınız dükkanımıza gelmiyor. Bu nedenle son 1...

Göndericisi olduğumuz siparişleri zamanında teslim almadıkları için maddi kayba sebep oluyorlar. 5 gündür teslim alınmamış kargom için hala bekliyorum ve muhatabımda yok, varsa bile çözüm üretemiyor. Dağıtıcı ya da toplayıcı olanlarda ciddi problem var.

15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 10:45’te Hepsijet Sivas şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 221179994668 numaralı siparişim, adresime kadar gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadığım için teslim edilmedi. Akdeğirmen Mahallesi 12. Sokak Karaoğlan Apartmanı a Giriş, en üst kat adresimde siparişi bekl...

Hepsijet tarafından bugün bana, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili kargo mesajı iletildi. Mesajda belirtilen AJNVE0000047 numaralı kargo bana ait olmamasına rağmen, gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve soru...

485 667 548 0 Hepsiburada'dan aldığım sipariş no lu ürünüm satıcıyı ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini bilgilendirmeme rağmen, adresime dağıtım yapmayan Hepsijet kargoya verilmiştir. Buna rağmen ilçenin bilinen en iyi yerlerinden biri olan farklı bir adresi düzenleyerek gerekli kolaylığı sağlamıştı...

Hepsiburada'dan bir ürün sipariş verdim ve Hepsijet kargosu ile gelecekti. Kargo takip numarası 62753701680188 olan ürünümün evime kadar teslim edileceği bilgisini müşteri temsilcisinden aldım. Fakat bugün Samsun Bafra Hepsijet şubesinden arandım ve oraya dağıtım yapılmayacağı söylendi. Müşteri tems...

Hepsijet kargo firması ile 9 Temmuz 2025 tarihinde müşterime göndermiş olduğum “Dekoratif Elektrikli Yapay Şömine - 120 X 31.5 X 16 cm - Farklı Renk Modları, kumandalı, Bluetooth Ses (Aynalı Cam) ” üründe yaşadığım mağduriyeti belirtmek isterim. Ürünü müşteriye gönderdiğimde tamamen sağlam ve eksiks...

Yaklaşık 10 gündür müşterimize göndermiş olduğumuz ürünle ilgili geri dönüş alamıyoruz. Telefon numarası eksik olduğundan, aynı gün ilk uğramadan sonra müşteri bize ulaştı ve 'Kargom geri gitti.' dedi. İkinci uğrama yapılmadan, bilgileri güncellemesi için Çayyolu Şube Müdürü U**** Bey'in desteğiyle ...

25.07.2025 tarihinde Hepsiburada’dan sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 26.07 gösterilmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 27.07’de Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Hızlı teslimat beklentisiyle sipariş verdim, ancak kargo hala şubede bekliyor. Ürün 25.07’de teslimat şubesine ul...