Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Teslimat Talebim Karşılanmadı

62753883006583 takip numaralı gönderimle ilgili dün dağıtıma çıkarıldığına dair birkaç mesaj aldım (“Dağıtıma çıkarıldı”, “4 saat içinde kapınızdayız”, “Tekrar dağıtıma çıkacak” gibi). Ancak bugün gönderi durumunu kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve ger...

Başlık: Hepsijet Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi Şikayet Detayı: Merhaba, Hepsijet ile gönderimi yapılması planlanan siparişimle ilgili olarak adresimde bulunmadığıma dair bir bildirim aldım. Ancak, o esnada adresimdeydim ve teslimat için herhangi bir girişimde bulunulmadı. Daha sonra taraf...

62753796565706 kargo takip numaralı, 4693457720 sipariş numaralı Hepsijet Kargo gönderimiz için herhangi bir iade talebimiz olmamasına rağmen, cumartesi günü kargo elemanı tarafından bizim bilgimiz dışında iade işlemi başlatılmıştır. Bugün siparişimizi kontrol ettiğimizde, talebimiz olmadan iade işl...

4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...

Hepsiburada'dan 30/05/2025 tarihinde aldığım ürün Hepsijet kargo firmasıyla 31/05/2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Kargo firmasında hepsi buradaya verdiğim adres değil de bilmediğim bir teslimat noktası varış noktası olarak gözüküyor. Bunun için benden bir onay istenmediği gibi kargo firması oraya git...