to read complaints and reviews, or file yours.World Hepsiburada Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait World Hepsiburada kredi kartımı yaklaşık 11 aydır aktif olarak kullanmaktayım. 09.09.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve kartımı düzenli kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelere önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu ifade edilmektedir.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, World Hepsiburada kredi kartımdan tahsil edilen 961,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ekstra şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
