to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kavaklı Mah. / Beylikdüzü şubesinden standart kargo gönderilerimiz için 1 aydır düzenli olarak kargo alımı yapılmıyor. Şirketimiz Ortaya Çık E-Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. olarak her gün kargo çıkışımız olmasına rağmen, toplayıcı çalışanınız dükkanımıza gelmiyor. Bu nedenle son 1 ayda yaklaşık 20 kez paketlerimizi bizzat depoya götürmek zorunda kaldım. Depodaki yetkililer ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, hatta şikayet oluşturmamı önerdiler.
Örnek kargo takip numaralarımız: IKASHJ1389563901706681, IKASHJ1389563900943501, IKASHJ1389563901198111, IKASHJ1389563897478241, IKASHJ1389563897868131, IKASHJ1389563897139631, IKASHJ1389563897871091, IKASHJ1389563897315101, IKASHJ1389563897389691.
Ayrıca karşı dükkana kargo alımı yapılırken bizim dükkana uğranmıyor. m****************@hepsijet.com ve şube ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de iş süreçlerimizin aksamasına neden oluyor.
Beklentim, şirketimize düzenli olarak kargo alımının yapılması ve ilgili çalışandan tarafımıza bir özür iletilmesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
IKASHJ133913362841 takip numaralı kıyafet kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet müşteri temsilcileriyle 4 gündür iletişim halindeyim, ancak kargomun Eskişehir Tepebaşı şubesine ulaştığını ve barkodun yırtılması nedeniyle teslim edilemediğini belirttiler. Kargomun en geç pazar gününe ka...
10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılması gereken IKASHJ116493145801 takip numaralı siparişim hâlen teslim edilmedi. Sistem üzerinden 'adres hatalı' uyarısı çıkmasına rağmen, aynı adrese Aras, MNG, Sürat ve PTT gibi diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat gerçe...
Hepsijet üzerinden IKASHJ203091765721 takip numaralı kargom, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri adresine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Şubemiz yok, teslimatımız yok, yapaca...
1 Ağustos Cuma gününden bu yana Hepsijet ile gönderilen kargomuz teslim edilemiyor. Kargo takip numaramız IKASHJ20140516781. Teslimat adresimiz Yenimahalle Plevne Caddesi 76/3 Polatlı/Ankara. Her gün sistemde 'evde bulunamadı' denilerek kargo geri iade ediliyor, ancak eşim sürekli evde olmasına rağm...
Hepsijet adlı kargo şirketinden, çalıştığım resmi kurum adresine 2 adet sipariş verdim. 1 tanesi, 7724164725948659 takip numaralı kargom, sorunsuz şekilde geldi ve teslim edildi. Ancak EBHJ1002133049 takip numaralı kargom, 7 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve dağıtıma çıkmıyor. 3 kez müşteri hizm...
Yorumlar