Bir Aydır Düzenli Kargo Alımı Yapılmıyor, Mağdur Ediliyoruz!

Hepsijet Kavaklı Mah. / Beylikdüzü şubesinden standart kargo gönderilerimiz için 1 aydır düzenli olarak kargo alımı yapılmıyor. Şirketimiz Ortaya Çık E-Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. olarak her gün kargo çıkışımız olmasına rağmen, toplayıcı çalışanınız dükkanımıza gelmiyor. Bu nedenle son 1 ayda yaklaşık 20 kez paketlerimizi bizzat depoya götürmek zorunda kaldım. Depodaki yetkililer ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, hatta şikayet oluşturmamı önerdiler.

Örnek kargo takip numaralarımız: IKASHJ1389563901706681, IKASHJ1389563900943501, IKASHJ1389563901198111, IKASHJ1389563897478241, IKASHJ1389563897868131, IKASHJ1389563897139631, IKASHJ1389563897871091, IKASHJ1389563897315101, IKASHJ1389563897389691.

Ayrıca karşı dükkana kargo alımı yapılırken bizim dükkana uğranmıyor. m****************@hepsijet.com ve şube ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de iş süreçlerimizin aksamasına neden oluyor.

Beklentim, şirketimize düzenli olarak kargo alımının yapılması ve ilgili çalışandan tarafımıza bir özür iletilmesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.