to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak standart gönderim ile kargolarımı Hepsijet aracılığıyla gönderiyorum. 03 eylül'den bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Hepsijet Esenyurt şubesi kargolarımı teslim almıyor ve bu nedenle tüm gönderilerimde ciddi gecikmeler yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle Esenyurt şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor.
Yaşanan bu durum marka itibarımı ve puanımı olumsuz etkiledi. Şu an için maddi bir kaybım yok ancak mağaza puanım ve satıcı olarak güvenilirliğim zarar görüyor. Hepsiburada'nın satıcılarının arkasında durmadığını düşünüyorum ve bu şekilde devam ederse artık platformda çalışmayı düşünmüyorum.
Kargolarımın acilen alınmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Son bir aydır Hepsijet Bayrampaşa şubesinden kaynaklanan ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada'da ve kendi web sitemde satıcı olarak müşterilerime kargo göndermek istiyorum ancak Hepsijet, gönderime hazır olan kargolarımı asla almıyor. Bayrampaşa şubesine ulaşmak mümkün olmuyor ve Hepsiburada deste...
Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...
Hepsiburada satıcı mağazayım ve müşterim ısrarla Hepsijet'le gönderilmesinin istediği bir kargo'yu perşembe günü saat 11:51'de hazırladım ve kargo hazır konumuna getirdim. Perşembe'den bu saate kadar pazartesi saat 10.30 oldu hala kargom Hepsijet Sakarya şubesi tarafından alınmadı. Kargo gecikmeye ...
10 yılı aşkın süredir Hepsiburada alışveriş sitesini kullanan biriyim. Bu zamana kadar sayısını bilmediğim birçok sipariş oluşturdum. 1 haftadır yaşadığım sorunu hiçbir şeyde yaşamadım. 10 gün önce Hepsiburada üzerinden oluşturduğum siparişim, 2 gün sonra Hepsijet kargoya verileceği bildirildi. Faka...
Merhabalar, Hepsijet kargo firması ile ilgili neredeyse bir aydır sorun yaşıyorum. Ben Hepsiburada'nın yıllardır Premium müşterisiyim. Hiçbir sorun ya...
Yorumlar