to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır butik açmama rağmen Hepsijet tarafından zarara uğratılıyorum. Kargo anlaşmamı hâlâ yapamadım ve yetkililerden protokolün iletilmesini bekliyorum. Yetkililerin tek yazdığı şey, 'Protokolü size ilettik,' ancak ne bir mail düzeltmesi yapıyorlar ne de protokolü yeniden iletme zahmetine giriyorlar. Hepsijet’in protokollerini ve işlemlerini hızlıca yapmalarını rica ediyorum; daha fazla zarara uğramak istemiyorum. Kocaman bir firma olmasına rağmen Hepsijet’in çalışanları, bana şaka gibi bir şekilde protokolün sadece bir sayfasının başka bir nüshasını, görüntüsü bozuk bir şekilde iletiyorlar. Bunu da benim doldurup onlara iletmemi söylediler. Protokolün başka hiçbir sayfası olmadan, protokol anlaşmasının ne olup ne olmadığını bana iletmeden sadece 'Şimdi size görsel ileteceğim' diyerek görsel gönderdiler. Böyle bir şirket ciddiyeti olamaz. İşini profesyonel olarak yapmak bu değildir.
Merhabalar, bir butik açtım ve bir yazılım şirketinden (Ticimax) yazılım aldım. Anlaşmamda, kargo şirketleriyle beraber diğer bütün hizmetlerden faydalanabiliyordum. Fakat Hepsijet kargo firmasının yaklaşık üç aydır ne protokol gönderiyor ne de protokol gelmediği için sürekli her gün mail atmama rağmen, 'protokol siteye yönlendirildi' diyerek bir cevap alıyorum. Yeniden bir protokol asla iletilmiyor. Bir sorun var ama hiçbir şekilde çözüme gidilmiyor. Hepsijet ekibi ne kontak kuruyor ne de geri dönüş sağlıyor. Sadece 'mail size iletildi' diye bir cevap geliyor. Başka hiçbir şekilde iletişim söz konusu değil ve sorunumun çözülmesi gerekiyor çünkü her gün zarara giriyorum. Ticimax yazılım şirketine de söylüyorum, onlar da sadece maille ulaşabildiklerini belirtiyorlar. Bu sorunun acil olarak ve ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım sıkıntıların azalacağını düşünürken, her geçen gün sorunlar artıyor. Kargolarımız hasarlı gidiyor ve çözüm sunulmuyor. 19 gün boyunca teslim edilmeyen kargomuz oldu, yine çözüm sağlanmadı. Kargolarımız kayboldu, buna da bir çözüm bulunmadı. Ayrıca, defalarca günlerce alınmayan...
Hepsijet firması ile 19.12.2024 tarihinde göndermiş olduğum kargom hasarlı olarak teslim edildi. O tarihten bugüne kadar istenen tüm evrakları taraflarına iletmem rağmen dönüş alamıyorum. Şu aşamada aradan 7 ay geçmesine rağmen talep edilmeyen "Hepsijet tutanağı" bugün talep edildi. Aradan geçen bun...
Hepsijet firması ile anlaşma yapmıştım; vergiler dahil 46,5 TL'den gönderim yapıyordum. Yeni yılda zam yapacaklarını tahmin ediyordum ama zamdan önce bildireceklerini düşünerek sipariş almaya devam ettim. 30, 31 Aralık ve 1, 2 Ocak'ta aldığım toplam 9 siparişi 2 Ocak günü kurye gelip teslim aldı. 3 ...
04.06.2025 tarihinde yapılması gereken teslimatım, tamamen sistemde belirtilen adresten farklı bir yere gönderildi. Üstelik siparişi oluştururken açıklama kısmına ürünün aciliyetini ve önemini özellikle not düştüğüm halde. Aradan geçen 4 gün boyunca teslimat yapılmadı, sonrasında da yanlış adrese gö...
Herkese merhabalar Hepsijet firmasıyla kısa bir süre çalışma sağladım ve bu süre zarfında 2 kez kargolarımı kaybettiler. 2 desi olan gönderiyi 21-30 desi olarak girdiler ve iletişim kurduğum birimlerden hep düzenleme için yardım edileceği konusunda bilgi verildi. 1,5 ay kadar önce çalışmayı bıraktık...
Yorumlar