hepsiJET Şube

27.10.2025 tarihinde Hepsijet Nevşehir şubeniz (Fatih Sultan Mehmet, Ali Dirikoç Blv. No: **, 50001 Nevşehir Merkez/Nevşehir) tarafından dağıtıma çıkarılan KJET163881YLDNWT numaralı gönderim, “eve teslim” hizmetiyle gönderilmesine rağmen adresime teslim edilmemiştir. Dağıtım şoförü beni arayarak kar...

Yaklaşık bir yıldır Hepsijet ile aralıklı olarak çalışıyorum ve özellikle Alanya Şubesi’nde sürekli sorunlar yaşamaktayım. Son olarak, gönderi kodu cpr23022827680 olan ve 23 Temmuz Çarşamba günü Antalya-Gazipaşa’dan Hatay-Dörtyol-Çaylı Mahallesi’ne gönderdiğim kargom kayboldu. Kargonun değeri yaklaş...

62754003906187 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ Çiğli dağıtım şubesinde gözüküyor. Teslimat adresim Çiğli Atatürk Mahallesi ve özellikle hafta içi çalıştığım için teslimatı bugün almak istedim. Bunun için 250 TL ek ücret ödedim. Ancak şube kapalı olduğu için teslimat sağlanam...

20.10.2025 tarihinde oluşturduğum KJET1621815XZTKS numaralı gönderim, Konya Karatay şubesi tarafından 5 gün boyunca adresten alınmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece bilgi verdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem müşteri memnuniyetsizliğine he...

21 Ekim'de Hepsijet Kargo ile Hatay Antakya şubesine ulaşan kargom, bugün 24 Ekim olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Özel bir günde giymek için sipariş ettiğim kıyafetim, şubede bekletiliyor. Her gün iki defa arayarak aciliyetini belirtmeme rağmen, sürekli "getireceğiz" denilip kargom teslim...

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adr12115823 numaralı gönderim, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. 10-21 Ekim tarihleri arasında kargomun gelmesini bekledim ve bu süreçte neredeyse her gün müşteri temsilcileriyle görüştüm. Görüşm...

Hepsijet İzmit şubesiyle son bir ay içinde gerçekleştirdiğimiz 294 gönderide, desi ölçümlerinin hatalı yapıldığını tespit ettik. Kendi ölçümlerimizle karşılaştırdığımızda, gönderilerimizin desilerinin sistemde gereğinden fazla girildiğini gördük ve bu nedenle toplamda 10.000 TL fazla kargo ücreti öd...

18.10.2025 tarihinden bu yana, Avcılar Cihangir Mah. Güvercin Cad. N:4 Bağımsız Bölüm No:161 adresimde Hepsijet Avcılar şubesi tarafından kargo alımı yapılmamaktadır. Hepsiburada üzerinden oluşturduğum toplam 141 siparişin müşterilere ulaşabilmesi için Hepsijet’in adresten kargo alımı yapacağı bilgi...

Hepsijet Sultanbeyli şubesinde yaşanan ciddi sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Cpr4907048455050 numaralı gönderim için, kargo şubeye ulaştıktan sonra önce teslim edildiği söylendi. Israrla teslim almadığımı belirtmeme rağmen, sonrasında “adreste yoktunuz, iade edildi” şeklinde gerekçeler sunuldu. Bu ...

09.10.2025, 10.10.2025, 11.10.2025, 13.10.2025 ve 14.10.2025 tarihlerinde Hepsijet’in 'Standart Yarın Kapında' hizmetiyle oluşturduğum gönderiler, Ankara Yenimahalle adresimden belirtilen tarihlerde alınmamıştır. Satıcı olarak tüm siparişlerimi zamanında hazırlamama rağmen, kargo alımı gerçekleşmedi...

Hepsijet Küçükyalı şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mango200000672507 takip numaralı kargom, iki kez dağıtıma çıkarılması gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi ve benimle iletişime geçilmeden direkt olarak iade sürecine alındı. Teslimat beklediğim Cuma günü durumu fark ettim ve ...

10 Ekim tarihinde 5510******740 numaralı LCW siparişim Hepsijet Serik şubesi tarafından bana teslim edilmediği halde, bilmediğim bir komşuya bırakıldığına dair SMS aldım. Mesajda “GÜ****** Ku****** (Komşusu) ” adlı kişiye teslim edildiği yazıyor. Oysa o gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de aranarak ...

5 Ekim'de Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62753918340547 takip numaralı kargom, Van şubesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Ben de bizzat şubeye giderek kargomu almak istedim ancak şubede aramalarına rağmen kargomu bulamadılar ve bana dönüş yapacakları...

Hepsijet Aydın şubesi ile tarafıma ulaşması gereken ürünüm gecikince aldığım firmayla iletişime geçtim bana kargo size ulaşamamış o yüzden geri gönderilmiş dendi. Fakat bana hiçbir şekilde arama ya da mesaj yoluyla ulaşılmadı. Gönderi kontrolünde de adreste tanınmıyor diye not düşülmüş. 2000 kişilik...

29.09.2025 ve 30.09.2025 tarihlerinde 62753900469139 numaralı gönderimin teslimatı için Hepsijet Antalya Avsallar şubesinden hizmet aldım. Kurye, gönderiyi teslim etmek için beni aramadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan gönderiyi iadeye düşürdü. Ben de tekrar talep oluşturdum ve özellikle “ko...

01.09.2025 tarihinde Boyner Antalya mağazası üzerinden Camper marka ayakkabımı değişim için gönderdim. Değişim işlemi kapsamında gelecek olan ürünün İzmit mağazasından gönderildiği bilgisi verildi; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve şu anda nerede olduğu da bilinmiyor. ...

Hepsijet Sarıçam şubesi üzerinden 62753883284835 numaralı kargomun teslimatı için beklerken, “teslimat yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve teslimat adresine gelinmeden kargom iptal edildi. Teslimat adresim Çukurova Kurttepe Mahallesi’dir. Bu durum 1 gündür devam...

Hepsijet Partner üzerinden gönderdiğimiz iki adet kargomuz kayboldu. İlk kargo (Takip No: bzm236036453190853) 2 ay önce Keçiören şubesinde kayboldu ve içerisinde 32.500 TL değerinde ürün bulunuyordu. Tazmin sürecinin başlatıldığı söylendi, fatura ve tüm gerekli evrakları eksiksiz göndermemize rağmen...

Alışveriş sitesi üzerinden pazartesi akşamı yaptığım bir satış sonrası, kargomu hazırladım ve Hepsijet adresten alım hizmetiyle alınmasını bekliyorum. Sipariş numaram: kıt2207250923048. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimden kargo halen alın...

10 Eylül’de Hepsijet aracılığıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutarla kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim (bst4766705164). Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargomun iadelerle karıştığı söylendi, ardından kargo...

Hepsijet Konya Selçuklu şubesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 62753876947060 numaralı kargomun teslimatı için bugün şubeye ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde adres ya da iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetlerine de defalarca sordum, ancak onlar da şube ile ilgi...

(546809690) Panel Kırtasiye satıcısından gönderilen kargo, Bartın şubesinden ikamet adresim olan Çaycuma'ya getirilmeden firmaya iade edilmiş. Bilgimiz olmadan şubesi ne aradı ne de adrese geldiler. Beyler, taşıyamayacağınız kargoyu almayınız... Yazık!

Hepsijwr adlı kargo şirketi, Hepsiburada sitesinden aldığım kargoyu bana teslim etmedi. Başka birisine, tanımadığım birine teslim edildiğine dair bana mesaj geldi. Kargom ortada yok. Bu nasıl bir hizmet? Kargom nerede? Aradım, onlar da bilmiyorlarmış, teslim edildiği görülüyormuş. Şikayetçiyim, karg...

10 Eylül'den beri 5509*******69 numaralı siparişim Hepsijet kargo tarafından teslim edilmedi ve günlerce aktarmada bekletildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonunda siparişimi bugün iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hepsijet'...