hepsiJET sipariş

15.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mudo Concept markalı tuvalet fırçası ve çöp kovası siparişi verdim. Siparişim, 21.08.2024 tarihinden bu yana “kargoya verildi” statüsünde görünüyor ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Kargo gecikince satıcıya mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde yanı...

Hepsijet kargo ile iade ettiğim Samsung z Fold 7 marka telefonumun ekranı çizik çıktığı için iade sürecini başlattım. 100.000 TL değerindeki ürünümü 7 gün önce iade ettim fakat kargom hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve kayboldu. Bu süreçte defalarca şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüşt...

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'süpürgemalzemeleri' adlı satıcıdan verdiğim ve ödemesini yaptığım 62753767995208 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişim 22.08.2025, 23.08.2025, 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde me...

Hepsiburada üzerinden Karaca markalı bir ürün siparişi verdim ve ürünüm 2.500 TL ödeme yaparak Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram: BVO2008894347. Gönderinin teslimat adresi Serik Cad. Solak Mah. No:295 Aksu / Antalya’dır. Geçen hafta çarşamba günü kargoya verilen siparişim, bir h...

Siparişim bana ulaşmadı, müşteri hizmetlerine söylediğimde kargo geldi. Sizi bulamadık diyorlar dalgamı geçiyorsunuz şubeden kargoyu alamıyorum saçmalık. O kadar büyük şirketin böyle bir hatası olamaz Hepsiburada. O kadar insan sizden alışveriş yapıyor.

12 Ağustos’ta evimden teslim alınan iade ürünüm, 6 gündür Kayseri aktarma merkezi’nde bekliyor ve bu nedenle iade ücretimi alamadım. Sipariş numaram: 65653738987399. Ürünü kutusunu hiç açmadan, geldiği gibi iade ettim. İade bedeli olan 35.729 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ödeme günüm yaklaştığı i...

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürünüm 25 Ağustos’ta Hepsijet kargoya teslim edildi ve dağıtıma çıktı; ancak ne o gün ne de 26 Ağustos’ta tarafıma teslim edilmedi. Kuryeden, evimde asansör olmadığı için ürünü getirmeyeceğine ve alışverişlerimi Hepsiburada’dan yapmamam gere...

H&M üzerinden 70231832771 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve iade sürecine alındı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen, kargom bana ulaşmadan geri gönderildi. Hem H&M hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

06 Ağustos tarihinde Riva İstanbul Tekstil’den yatak örtüsü siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram: 10825. Ürün elime ulaşmadan, Hepsijet tarafından herhangi bir arama veya mesaj yapılmadan siparişim iptal edildi. Adres ve iletişim bilgilerim tamamen doğruydu, herhangi bir eksiklik yok...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honda Monero akünün iadesi için 10 gün önce Hepsijet aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm teslim alınmadı. Defalarca talep oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli...

16.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile bir sipariş verdim. 18.08.2025 tarihinde ise ürünüm, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve adını bile bilmediğim bir dükkana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne bir arama, ne bir mesaj, ne de bilgilendirme maili almadım. Siparişimi günlerce bekledim. S...

23.08.2025 tarihinde FLO online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında Lumberjack ve us Polo marka iki ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2449739464. Ancak tarafıma sadece Lumberjack marka ayakkabı ulaştı, us Polo marka ayakkabım gönderilmedi. Bu durumun ardından FLO müşteri hi...

HAY0000005138891 takip numaralı giyim ürünü siparişim yaklaşık iki hafta önce verildi ve 6 gündür 'atayıcı bekliyor' ifadesiyle dağıtıma çıkarılmıyor. Kırşehir Merkez Kuşdili Mahallesi Ekiz Ağıl Sokak Cezaevi Lojmanları E Blok 18 numara adresine teslim edilmesi gereken bu sipariş için kapıda ödeme s...

Hepsiburada üzerinden ihtiyaçtan dolayı sipariş ettiğim ürünüm, Hepsijet tarafından 2 gündür Manisa Yunusemre Hafsa Sultan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. “4 saat içinde kapındayız” şeklinde sürekli mesajlar alıyorum fakat aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen kargom hala gelmedi. Sipa...

23 Ağustos Cuma günü sabah saatlerinde Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak akşam saatlerinde, adreste olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair yeni bir mesaj gönderildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu...

12.08.2025 tarihinde Watsons’tan 0280537494 numaralı siparişimle Maybelline rimel ve Essense top coat satın aldım. Siparişim için kredi kartı ile 337,26 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Siparişim 15 Ağustos’tan bu yana Hepsijet kargo aktarma merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı...

Yatsan online mağazası üzerinden satın aldığım Uykucu Visco Therapy Yatak’ın, 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü karışıklık yaşandığı belirtilerek, yeni teslim tarihi için benden onay istendi ve onay verdim. 22 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken ürün için ise hiçbir şekil...

20 günden fazla süre önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus Alk12 model klimam, Ergani Diyarbakır adresine Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ürünün kutusu ıslak ve yırtık şekilde geldi. Servis, kurulum için çağrıldığında, kutunun durumunu görünce arıza olması halinde garanti kapsamına a...

23 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken HFS1143938 takip numaralı Hepsijet gönderim, annemin acil hastaneye kaldırılması nedeniyle ilk dağıtımda teslim edilemedi. Ancak ikinci dağıtıma çıkarılmadan gönderim iptal edilip geri gönderildi. Ürünü House of Step mağazasından, Antalya Muratpaşa Güzeloba Maha...

23 Ağustos'ta Hepsiburada Jet kapsamında sipariş verdiğim S24 telefon koruma mercek lensim (Sipariş No: 4043161648) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir. Ürünümün zamanında ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte kargo ücreti de ödedim. Siparişimin durumunu öğr...

ADS44910381-11 kodlu gönderim, Kocaeli Çayırova adresine bir haftadır teslim edilmedi. Ürünü site üzerinden sipariş verirken ödemesini de yaptım. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürün, teslimat geciktiği için artık önemini yitirdi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferi...

Hepsijet ve Nurtepe dağıtım merkezi üzerinden sipariş ettiğim Lona marka bilgisayarımın teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 62753778178153 numaralı siparişim için yaklaşık 32 bin tl ödeme yaptım ve ürünüm 3 yıl garantili. Ürünümün Harmantepe A*** İ***** Caddesi adresine teslim edilme...

22 Ağustos tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken bir siparişim, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde iade edilmiş. Teslimat adresim İstanbul’dur ve tarafıma herhangi bir mesaj veya arama yapılmadı. Siparişin ödemesi satıcıya aktarıldı, fakat hafta sonu olduğu iç...