Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35162751

Sipariş Takibi Yok, İade Talep Ediyorum

profile
Berkay
Shopify
12 Şubat 10:46
844

Pavnero firmasının pavnero.com sitesi üzerinden Aşk Fısıltısı adlı ürün için 7 Şubat tarihinde #214464 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de aynı gün Shopify üzerinden kredi kartı ile 1.949,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün siparişin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ancak bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir ek bilgi paylaşılmadı.

İlk baştaki bu tek bilgilendirmeden sonra firma ile iletişim tamamen kesildi. Telefon numaraları olmadığı için arama yapamıyorum, mail göndererek durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim ortada yok, kargo takibi yapamıyorum ve yetkili birine ulaşamıyorum.

Hem ürünümün gönderilmesini hem de sürecin şeffaf bir şekilde kargo takip bilgileriyle tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.949,90 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-takibi-yok-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Batuhan profile Enes profile Hakkı profile Ayşenaz profile Metehan profile Buse
profile profile profile
6 Destek ,
11 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (11)

Yasin
Yasin

Aynı durum bende de oldu ve önceden sipariş durumunda gözüküyordu şu an göremiyorum nasıl bir yol izlememiz lazım

Batuhan
Batuhan

Hocam yani siparişi teslim alan yok mu şimdi

Batuhan
Batuhan

EFT ile yapıldığı için olmuyor

Hakkı
Hakkı

Bende aynı durumdan muzdaribim naçizane önerim kredi kartı ile alım yaptıysanız harcama itirazında bulunun

Metehan
Metehan

Teşekkürler kral itiraz ettim bekliyorum

Hakkı
Hakkı

Kredi kartı ile alışveriş yaptıysanız bankanızın müşteri hizmetlerini arayın durumunuzu iletip kart işlem itirazı yapmak istiyorum deyin onlar yardımcı olur ben aradığımda kartımı kapatıp kart işlem itirazımı yaptılar en geç 60 gün içerisinde sonuçlanacağı söylediler

Metehan
Metehan

Hocam nasıl yapıyoruz yardımcı olur musun aynı durumdan muzdaripiz

Ecem
Ecem

Harcama itirazı nasıl yapılıyor yardımcı olur musunuz aynı sorunu yaşıyorum şu an siteye bile giriş yapılmıyor

Enes
Enes

Aynı sorun bende de var

Batuhan
Batuhan

Çözüm var mı bende bugün sipariş etmiştim

Hakkı
Hakkı

Geçmiş olsun bunlar var bir şeyler kredi kartı ile sipariş verdiyseniz harcama itirazı yapın derim ben öyle yaptım sonuç bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Almadan 4 Gün Geçti 589 TL Ödeme İadesi Talebi

profile
Emin
Shopify
26 Aralık 2025 02:34
1.378

22 Aralık tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir sayfa üzerinden yönlendirilerek Shopify altyapısı kullanılan bir siteden retro kamera siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve toplam 589 TL tahsil edildi. Sipariş sonrasında sadece “Emir#1404” şeklinde bir sipariş numarası gördüm; bunun ...

siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-almadan-4-gun-gecti-589-tl-odeme-iadesi-talebi-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Shopify Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Instagram Hesabı Kapatıldı

profile
Deniz
Shopify
26 Aralık 2025 18:30
1.127

Gy***r adlı Instagram hesabı ve bağlantılı Shopify sitesi üzerinden 23 Aralık tarihinde toplam 699 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişim sistemde 1082 numaralı sipariş olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kargoya verilmedi ve bana hiçbir şekilde e-posta veya SMS ile bilg...

Benzer Şikayet Yaz