to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken HFS1143938 takip numaralı Hepsijet gönderim, annemin acil hastaneye kaldırılması nedeniyle ilk dağıtımda teslim edilemedi. Ancak ikinci dağıtıma çıkarılmadan gönderim iptal edilip geri gönderildi. Ürünü House of Step mağazasından, Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’indeki adresime, 2790 TL ödeyerek ve %50 indirimle satın almıştım. Şu anda ürünün fiyatı iki katına çıktı ve kampanya bittiği için tekrar sipariş verme şansım yok.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamındayken, ikinci dağıtıma dahi çıkarılmadan geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ya ürünüm tekrar indirimli fiyattan adresime gönderilsin ya da uğradığım maddi zarar karşılanarak mağduriyetim acilen giderilsin. Aksi takdirde her türlü yasal ve idari yola başvuracağımı bildiriyorum.
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...
Hepsijet üzerinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında, her biri yaklaşık 499 TL olan 4 adet termos siparişi verdim. Siparişlerim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti, fakat ürünler Antalya/Aksu adresime hiç dağıtıma çıkarılmadan Antalya/Serik şubede iadeye düşürüldü. Şu anda aynı ürünü tekli olarak almak i...
2 Ağustos’ta Penti mağazasından verdiğim PENTI8121699541 numaralı siparişim, Antalya Alanya adresine teslim edilmeden ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan Hepsijet tarafından iade edildi. Ne teslimat öncesi arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum ailemde daha önce de yaşandı ve ...
21 Ağustos’ta SuperStep üzerinden adidas marka ürünlerimi sipariş ettim ve Hepsijet firması ile gönderilecekti. Siparişim (takip numarası: sps1182722) 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, 31 Ağustos’ta hiçbir şekilde adresime gelinmeden, arama ya da mesaj gönderilmeden kargo firması tarafından iad...
Yorumlar