to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 günü saat 12:50’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB model telefonu “yarın kapıda” seçeneği ile sipariş verdim. Ürünüm 22 Nisan akşamı kargoya verildi, 23 Nisan’da çalışıldığı ve telefonun o gün teslim edileceği söylendi. Ancak kargom 23 Nisan saat 11.07’den bu yana Sarıye...
16 Şubat tarihinde Mama Çadırı’ndan 2.849 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ürün Hepsijet kargo ile İstanbul Sarıyer adresime gönderilecekti ancak yaklaşık 10 gün olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünü “patlak ürün” gerekçesiyle göndericiye geri göndermiş. Buna rağmen ürünün firma ta...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom, 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Mahallesi olup, gönderiye ait kargo takip numarası ITX244108616254001’dir. Kargomun içinde 2 adet erkek kemeri bulunmaktadır ve topla...
14 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj951755358111 numaralı kargom, Hepsijet tarafından iki gündür “evde bulunamadığınız” gerekçesiyle teslim edilmedi ve en sonunda teslimat iptal edildi. Oysa teslimat günü boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sistemde ise...
Hepsijet ile gönderilen SPT17577822392292P2 takip numaralı paketim dört gündür farklı farklı şubelere yönlendirilmekte ve bir türlü elime ulaşmamaktadır. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer olmasına rağmen, paketim sürekli şubeler arasında dolaştırılıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmet...
Hepsijet firmasından BVO409967091 takip numaralı kargom 04.09.25 tarihinden beri İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmiyor. Kargo üç haftadır sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat asla elime ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yarat...
28.08.2025 tarihinde Sportive üzerinden 17564167967693 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün Sarıyer/İstanbul adresine teslim edilmek üzere Hepsijet kargo ile gönderilecekti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ayakkabım hala elime ulaşmadı. Sportive ile görüştüğümde ürünün kendil...
Hepsijet üzerinden CPR1073126878727 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 04.09.2025 tarihinde ilk kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak iki gündür her gün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen kargom teslim edilmiyor. Her iki günde de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana t...
Hepsijet ile İstanbul Sarıyer Merkez Mahallesi Mesa Gonna Caddesi No: 22A adresine gönderilmek üzere HJ89b87a1ef23c takip numaralı kargomun teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ve gönderici İstanbul içinde olmasına rağmen kargom 24 saat içinde teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden...
04.08.2025 tarihinde Hepsijet ile RC02081188662 takip numaralı siparişim İstanbul Sarıyer adresine teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından kabul edildi. Ürünümün teslimat tarihi üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, sistemde herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili m...
30.07.25 tarihinde elimize ulaşması gereken kargomuz yaklaşık bir haftadır elimize ulaşmadı. Hepsijet kargo şirketini aradığımızda, gerek insan kaynak...
06.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden yaklaşık 1000₺ tutarında bir laptop çantası siparişi verdim. Siparişim İstanbul Sarıyer adresine 4 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu an 3 saattir beklememe rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve benzer şe...
Hepsijet pişmanlığı. Ürün 2 gündür İstanbul'da duruyor. Saçma şekilde oyalıyorlar. Kendileri suçlu; İstanbul Sarıyer bölgesine geleceğine Silivri'ye gitmiş, çözüm de bulmuyorlar. Bıktım bunların sorumsuzluklarından. O zaman bu sektöre girmeyecekler, yeter artık. Cevap bekliyorum.
Hepsijet'ten ürünümü 25 ekimde Sarıyer dağıtım merkezine getiriyor, sonra GOP TM aktarma merkezine, sonrasında 26 Ekimde tekrardan Sarıyer dağıtım mer...
Merhaba, Hepsijet kargo teslimatı için 23.08.2024 saat 9.30'da bilgi verilmiş olmasına rağmen adrese hiç gelmeden saat 14.21'de adreste bulunamadı diye mesaj gönderildi. Kargonun bugün elime ulaşması gerektiğini söylememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Kargomun acil elime ulaşmasını sağlam...
Sarıyer'in göbeğinde İstanbul'un neresinden bakarsanız bakın görebileceğiniz Skyland Rezidans'ı bulamayan ilgisiz alakasız çalışanlar topluluğun olduğu bir şirket. Aldığınız ürünler kesinlikle teslim edilmiyor adrese geldik bulamadık gibi bahaneler üretiliyor kesinlikle bu şirketle çalışmanızı istem...
Merhaba, 11 Şubat tarihinde online olarak satın almış olduğum 2524543222132837 sipariş numaralı ürünüm, kargo teslimatında elime boş bir poşet olarak teslim edildi. Kargonun içinde yalnızca karton SuperStep poşeti bulunmaktaydı. Satın aldığım firma SuperStep'tir. Ürünüm, Hepsijet Gaziosmanpaşa şubes...
Ürünüm Sarıyer'deki evime ulaşması gereken bir kargoydu. Dün sabah zekeriyaköye ulaşmış ve dağıtıma çıkmış olmasına, hatta 3 saat içinde kapınızdayız SMS'i almış olmama rağmen dün gelmeyip, bu sabah Gaziosmanpaşa'ya geri dönmüş. Acelesi olan bir ürün olduğu için tekrar tekrar yazıp arayarak aceleyi ...
62752011584812 takip numaralı kargom 10 Ocak 13:58'de Gebze dağıtım merkezinden Anadolu dağıtım merkezine gönderilmiştir. 10:46'da teslim alınan kargo sırasıyla 01:28'de GOP, akabinde 09:28'de Sariye Dağıtım noktası tarafından alınıp 10:29'da kurye E**** ş... İle dağıtıma çıkarılmıştır. Eşim ve ben ...
"Şikayet talebine hız dönüş yapıldı. Keşke daha önce bu kadar hızlı geri dönüş alabilseydik. Yine de emeğiniz için teşekkürler 🙏🏻"
Lensmarket.com'dan 18.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi. 19.12.2023 tarihinde Hepsijet Sarıyer dağıtım merkezine ul...
Hepsiburadan.com'dan 13 Aralık tarihinde sipariş verdim ve siparişi verirken 14 Aralık günü Hepsijet ile teslimat yapılacağını görerek verdim. 14 Aralık tarihinde sipariş teslim edilmedi. 15 Aralık tarihinde Hepsijet ile görüşerek kayıt açtırdım, ardından 18 Aralık'da yeniden bir kayıt açtırdım, 19 ...
"Şikayeti dikkate alıp teslimatı gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler"
Bu kadar problemli başka kargo firması yoktur bence... Üç gündür Sarıyer dağıtım merkezinde görünüyor F** dan aldığım ürünler... Her gün arıyorum kayı...
11 Aralık'ta vermiş olduğum siparişim 12 Aralık'ta Hepsijet kargo şirketine verildi. 13 Aralık sabahı Sarıyer Dağıtım Merkezi'ne ulaştı. 13'ü tüm gün evde bekledim; ertesi sabah özür mesajı geldi ve 14'üne mutlaka saat 23:00'a kadar dağıtıma çıkacağı ve 14'ünde elimde olacağı bilgisi verildi. Gün iç...
