to read complaints and reviews, or file yours.
16.12.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, kozmetik ürün içeren 427132119179 takip numaralı kargom Gebze’den Bergama’...ya teslim edilmek üzere transfer sürecine alındı; ancak o günden bu yana sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargo tarafıma teslim edilmedi. Son bir hafta içinde Hepsijet müşte
Mavi Jeans firmasından satın aldığım kışlık mont, Hepsijet tarafından bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. 0835174043 karg...o takip numaralı gönderimin teslimat adresi başlangıçta iş adresimdi. Hepsijet, ürünün cumartesi günü teslim edileceğine dair SMS gönderince, cumartesi iş yerinde olmayacağım için
Hepsijet kargo firması üzerinden 1TR98400025120700158 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünümü g...önderirken sistemde telefon numarasını yanlış yazmama rağmen teslimat adresim tamamen doğruydu. Buna rağmen kargo dağıtıma çıkmasına karşın adresime hiç gelinmedi ve ürünüm teslim
Hepsijet ile gönderilen 5512*******64 ve 5512*******45 takip numaralı kargolarım elime ulaştığında, paketlerin açılmış o...lduğunu fark ettim. Bir tanesi kutulu teslim edildi ancak kutu boydan boya yırtılmıştı, diğeri ise poşet içindeydi ve poşet kesilip tekrar bantlanmış, üzerine de başka bir barkod y
Hepsijet ile 2453375488 numaralı gönderimde 22/12/2025 tarihinde saat 13:25 civarında teslimat sorunu yaşadım. Bulunduğu...m adrese gelen kargo, kurye tarafından kapıya teslim edilmedi. Kuryeye sorduğumda, bulunduğumuz bölgede genel olarak kapıya teslimat yapılmadığı söylendi. Ancak ben kargomun bina
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4370214783 numaralı siparişim Hepsijet ile Yalova Çiftlikköy adresime teslim edilecekti. ...Ürünümün tahmini teslim tarihi 23 Aralık Salı olarak görünürken, kargo daha erken dağıtıma çıkarılmış ve ben evde olmadığım için teslim edilememiş. Buna rağmen ne Hepsijet ne de He
Hepsijet ile tarafıma gönderilen drndr-14510 takip numaralı kargom, 12.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir hareket gösterm...iyor. Kargo, sistemde aynı lokasyonda görünüyor ve yaklaşık 10 gündür Trabzon Ortahisar’a yapılacak teslimatım için bekliyorum. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile il
Hepsiburada'da Kizaruhome mağazasının satıcısıyım. 16.12.2025–20.12.2025 tarihleri arasında siparişlerimi ilk kez Hepsij...et ile göndermeye başladım ve bu tarihlerden itibaren ciddi kargo alım sorunları yaşamaya başladım. 16.12.2025 tarihli 4612609457 numaralı siparişime ait kargo, aynı gün ya da ert
19.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda dağıtıma çıkan bst8671629971 takip numaralı Hepsijet kargom, kurye tarafında...n teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargonun içinde yaklaşık 700 TL bedelli bir parfüm bulunuyordu. Dağıtım günü çalışıyor olduğum için uygulama üzerinden
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargo siparişim, 19’unda teslim edilmesi gerekirken bugün 21’i... olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an sistemde 22’sinde geleceği yazıyor ancak taahhüt edilen teslimat tarihi açıkça aşıldı. Bu ürünü özellikle “yarın kapında” ibaresine g
Hepsijet ile taşınan EBHJ1004565961 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçerisinde çocuk masa...sı bulunan kargom 10 gündür bana teslim edilmedi. Bu süre içinde Hepsijet ile iletişime geçtiğimde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne
"Teslimatı yapan arkadaş gün içerisinde kargoyu getirdi ve gayet kibar şekilde ne sorun olduğunu anlattı kendisine teşekkür ederim Hepsiburada'nın yapması gereken açıklamayı kendisi yaptı."
Hepsiburada üzerinden 4114624558 numaralı siparişimi, “aynı gün sabah 13.00’a kadar teslimat” vaadine güvenerek verdim. ...Ancak yaşadığım süreç, bu vaadin tamamen kağıt üzerinde kaldığını ve müşterinin resmen oyalandığını gösteriyor. 20 Aralık sabahı önce 10.30 civarında “4 saat içinde oradayız” deni
Hepsijet ile Ankara’dan Kahramanmaraş’a gönderilen, rulman içerikli KJET1812152ES5WW takip numaralı kargomun 13.12.2025 ...tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yalnızc
16 Aralık’ta Kitapyurdu üzerinden toplam 6 kitap için 782 TL tutarında 35671460 numaralı siparişi verdim. Siparişim Heps...ijet kargo ile, ky35671460 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Antalya Manavgat Side bölgesidir. 19 Aralık tarihli e-postalarımı kontrol ettiğimde, kargomun sistemde “t
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bvo2811460295 takip numaralı kargom yaklaşık 20 ...gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyor. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen kargonun ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili net
Hepsijet ile ads48109653-11 numaralı gönderimde Cihangir bölgesine bakan kargo görevlisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 20... Aralık saat 13:43’te evde olmama rağmen kargo görevlisi beni aramadan, kafasına göre “evde yok” diyerek iade işlemi başlatmış, iade kaydını açtıktan sonra beni aramıştır. Daha önc
"Emeğimiz çöpe gitmedi. Hepsijet kargo sorumluluk bilinci yüksek insanların oluşturduğu büyük bir hizmet firması olarak kendisini teyit etmiştir. Çünkü ancak böyle firmalar bu kadar hızlı ve çözüm üreten reaksiyon verebilirler. Özelikle Bursa Kestel şube sorumlusunun Semih beye de teşekkür ediyoruz. Yoğun bir dönemde Pelitli şube kuryesi tarafından yapılmış sorumsuzluk veya hatayı firma takip edip düzeltti. Sorun çözüldü. Ellerine emeklerine sağlık. Var olsunlar. Kesinlikle güvenilirler."
Gönderici firma olarak Hepsijet Kargo ile yaşadığımız bir sorunu paylaşmak ...istiyorum. Trabzon Pelitli şubesi tarafından taşınan bst2304545072 takip nu
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin Hepsijet tarafından teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaş...ık 7 aydır aynı adrese düzenli olarak kargo teslimatı yapılmasına rağmen, bugün adresimin bulunamadığı iddia edilerek ürünüm teslim edilmedi ve teslimat ertelendi. Adresimde apart
18/12/2025 Perşembe günü, Hepsijet Bolu şubesi tarafından 5512*******11 takip numaralı kargom öğle saatlerinde teslim ed...ilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Siparişimi özellikle kapıda ödeme seçeneğiyle vermiş olmama rağmen, kurye evimin yakınına geldiğinde beni arayarak, daha ne kadar ödeme yapacağımı b
Hepsijet ile Alanya’daki adresime teslim edilmesi gereken gönderim için glv515*****660 takip numaralı kargom bugün adres...e getirilmedi. Kargo firması, adrese dağıtım yapmayacaklarını, sadece markete bırakabileceklerini veya şubeden teslim alabileceğimi belirtti. Adresimiz çevre yolunun bitişiğinde. E
Teslimat günü ve saatinde adreste bulunmama, hatta kurye tarafından +90 ********44 09 numaralı telefondan aranarak “Evde... misiniz?” diye teyit alınmasına rağmen Hepsijet kargom teslim edilmeden bölgeden ayrılmıştır. 7323932225 numaralı gönderime rağmen sistemde “Alıcı adreste bulunamadı” şeklinde ger
Trendyol üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen hap000012247705 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağ...men “hatalı adres” denilerek bugün iade edildi. Adresimde bir sorun olmadığı halde teslimat yapılmadan böyle bir gerekçe gösterilmesi beni mağdur etti. Hem Trendyol hem de Hepsije
14 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, içinde sağlık takviyesi ürünler bulunan siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 1TR98400...025121400187 takip numaralı kargom için 19 Aralık 2025 tarihinde 'Bugün teslim edilecek' şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja güvenerek işe gitmedim ve tüm günümü evde kargo bekleyerek