Hepsijet Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Hepsijet ile Ankara’dan Kahramanmaraş’a gönderilen, rulman içerikli KJET1812152ES5WW takip numaralı kargomun 13.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yalnızca özür dilendi ancak somut bir çözüm üretilmedi ve kargom yine teslim edilmedi. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kahramanmaraş’a gelmesi gereken bu kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.