to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, kozmetik ürün içeren 427132119179 takip numaralı kargom Gebze’den Bergama’ya teslim edilmek üzere transfer sürecine alındı; ancak o günden bu yana sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargo tarafıma teslim edilmedi.
Son bir hafta içinde Hepsijet müşteri hizmetlerini 3-4 kez, ayrıca dün ve bugün tekrar aramama rağmen her seferinde sadece "Dönüş yapacağız" denilerek kayıt oluşturuluyor, fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Ne kargomun nerede olduğu bilgisi veriliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Kargom kayıpsa ürün bedelimin tarafıma ödenmesini, kayıp değilse de gecikme olmadan derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce incelenip tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Hepsijet ile gönderimi yapılan, 2453259190 takip numaralı kargom 15.12.2025 tarihinde Anadolu TM aktarma merkezinde göründü ve tam 2 gün boyunca burada bekletildi. 17.12.2025 tarihinde kargo durumu “transfer sürecinde” olarak güncellendi. Bugün 18.12.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ “transfer süreci...
Hepsijet ile taşınan kargom, 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Takip numarası ıkashj303083175271 olan gönderim, yaklaşık bir aydır sistemde sürekli transfer merkezinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcıdan ...
Hepsijet üzerinden gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17/12/2025 tarihinde kargoya verilen gönderim, birkaç farklı il ve aktarma merkezini dolaştı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 62754247652831’dir. Kargo takip ekranında gön...
Hepsijet firmasına ait 22225595871 takip numaralı kargom, 05.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen defalarca ertelendi ve şu an kayıp durumunda. Ürün, Mum Tedarik Firması Moka United / e*** k*** mağazasından alınmıştı ve bana gerçekten acil olarak lazımdı. Hepsijet müşteri hizmetleri...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Yorumlar