Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adresim Doğruyken Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
20 Aralık 2025 12:53
245

Trendyol üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen hap000012247705 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “hatalı adres” denilerek bugün iade edildi. Adresimde bir sorun olmadığı halde teslimat yapılmadan böyle bir gerekçe gösterilmesi beni mağdur etti.

Hem Trendyol hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylıca anlattım ancak yardımcı olmadılar. Özellikle kuryenin numarasını talep etmeme rağmen paylaşılmadı ve sürece dair net bir çözüm sunulmadı. Teslimat yapılmadan kargonun iade edilmesi nedeniyle gereksiz yere zaman kaybı yaşadım.

Kurye ve süreç yönetimindeki bu hatadan dolayı yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, kargo sürecinin nasıl bu noktaya geldiğinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

adresim-dogruyken-kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
adresim-dogruyken-kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 15:07
1.040
kargom-uc-kez-dagitima-cikmasina-ragmen-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
kargom-uc-kez-dagitima-cikmasina-ragmen-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Adrese Gelinmeden Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Başlatıldı

profile
10 Aralık 2025 19:19
456
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade İşlemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Kübra
01 Aralık 2025 04:49
604

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
17 Kasım 2025 19:40
394

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri