to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo firması üzerinden 1TR98400025120700158 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünümü gönderirken sistemde telefon numarasını yanlış yazmama rağmen teslimat adresim tamamen doğruydu. Buna rağmen kargo dağıtıma çıkmasına karşın adresime hiç gelinmedi ve ürünüm teslim edilmeden süreci iptal ettiler.
Tahmini teslim tarihi 13 Aralık 2025 olarak görünürken, 17 Aralık 2025 tarihinde siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadan iptal edildi. Adresimde bir hata olmamasına rağmen sadece telefon numarası yanlış yazıldı diye adrese gelme zahmetinde bile bulunulmadan böyle bir iptal sürecine gidilmesini kabul edemiyorum.
Artık bu firmadan herhangi bir talebim yok, sadece bu sorumsuzluğun ve müşteri odaklı olmayan bu yaklaşımın görünür olmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo – Hepsijet Mağduriyeti Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemlerinde telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamadı. 05.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kuryenin beni aradığını iddia etmelerine rağmen, numara hatalı olduğu içi...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754235963099 numaralı kargom 16.12.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde telefon numaramın yanlış girildiğini öğrendim. Ancak Hepsiburada hesabımdaki telefon bilgilerim doğru ve kargo üzerinde açık adresim yazıyor ...
Hepsijet kargomu teslim etmedi ve mağduriyeti çözmüyor. 12 Nisan 2025 tarihinde aldığım ve 17 Nisan 2025'te teslim edileceği söylenen 5371*****17 numaralı siparişimi, telefon numaramı daha önceden değiştirmeme rağmen kargo firmasına "Hepsijet" yanlış numaramı gönderiyor ve kargo elime ulaşmayınca da...
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 62754223158746 numaralı siparişim için 13.12.2025 tarihinde evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan ve kapıya gelinmeden teslimat yapılmamış, gönderim doğrudan iade sürecine alınmıştır. Ardından tarafıma satıcı tarafından ...
14 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, içinde sağlık takviyesi ürünler bulunan siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 1TR98400025121400187 takip numaralı kargom için 19 Aralık 2025 tarihinde 'Bugün teslim edilecek' şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja güvenerek işe gitmedim ve tüm günümü evde kargo bekleyerek ...
Yorumlar