to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom yanlış adrese teslim edildi ve ardından iade edildi. 7346078017 takip numaralı k...argomun teslim edilmesi gereken adres Mamak / Ankara olmasına rağmen yanlış adrese yönlendirilmiş, daha sonra da iade sürecine alınmış durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Hepsijet’in Mamak dağıtım merkeziyle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Shule Bags’d...en bir çanta sipariş ettim, kargom Hepsijet ile gönderildi ve iş yeri adresimi, kamu kurumu olduğunu belirterek açıkça yazdım. Diğer kargo firmalarında, adres kamu kurumu olduğunda
Mamak bölgesine dağıtım yapan Hepsijet kargosuyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dün teslim edilmesi gereken Zara bluz ...siparişim, hiçbir şekilde adresime getirilmeden “yetersiz adres” denilerek doğrudan iade sürecine alınmış. Aynı adrese, bir gün önce yine Hepsijet tarafından başka bir ürün sorunsu
Hepsijet ile Instagram üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında sorun yaşıyorum. Normalde kargom bugün teslim edilecekt...i. Kargocu beni aradığında evde olmadığım için kargoyu sekiz numaralı dairede oturan komşuma bırakmasını rica ettim. Sistem üzerinde gönderim “teslim edildi” görünüyor ancak komşum
Hepsijet ile 5512*******88 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargom 17 Aralık’ta kargoya verildi, 18 Aralık...’tan beri sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve 6 gündür hiçbir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Gönderinin Ankara Mamak adresine bir an önce teslim edilm
Karaca üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde Hepsijet tarafından Ankara/Mamak bölg...esinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak sistemde “Alıcı Adreste Tanınmıyor - İade Edilecek” şeklinde bir not düşülmüş ve adresime gelinmesine rağmen, sanki ben tanınmıyormuşum gibi işlem
Hepsijet ile Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gereken bez siparişim 24 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 450 ...TL ödediğim bu kargo için sistemde teslim tarihi yaklaşık 20 gün önce olarak görünmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet’i telefonla aradım, sadec
Hepsijet ile yaşamış olduğum son teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kapıda ödemeli saat siparişim 13 ...Aralık 2025 tarihinde saat 14.41’de dağıtıma çıktı. Tüm gün adreste olmama rağmen sistemde kurye adrese gelmiş, beni adreste bulamamış ve iki kez aramış gibi gösterilmiş. Oysa ne k
13 Aralık Cumartesi günü saat 13:50 civarında Ankara Mamak adresime yapılması gereken 62754230513996 numaralı Hepsijet t...eslimatında dağıtım personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmadığım için kendisini arayıp paketi yakındaki markete ya da komşuya bırakıp bırakamayacağını sordum. Buna rağmen y
11.12.2025 tarihinde saat 00.26’da 5512*******46 numaralı kargom, Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ankara Mamak’a... teslim edilecek olan LCW siyah mont siparişim, şu an 18.50 olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket göstermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün Kıraç transfer merkezinde be
Hepsiburada üzerinden verdiğimiz ve Hepsijet ile taşınan 62754210046177 takip numaralı kargomuz, 10.12.2025 tarihinde sa...at 23:15’te Ankara Mamak adresimize teslim edildi. Bu kadar geç bir saatte kapının çalınması ailece bizi ciddi şekilde korkuttu ve tedirgin etti. Bu saatte hiçbir teslimat beklemed
26.11.2025 tarihinde Flo.com üzerinden toplam 4.200 TL tutarında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 25.11.2025 t...arihinde saat 21:00’de Hepsijet firmasına teslim edildi, gönderi takip numaram 2452717520. 26.11.2025 tarihinde saat 08:56’da Mamak dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen kargom bir t
21 Kasım 2025'de Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet XL ile gönderil...en tkdp202509343686 takip numaralı kargom, Ankara Mamak’taki adresime getir
11.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5 adet erkek pantolonu sipariş ettim. Sipariş numaram 2511112302170, ka...rgo takip numaram ise 5511**2302050’dir. Ürünlerin 15.11.2025 tarihinde Kartaltepe Mahallesi Okullar Caddesi 48/3 Mamak/Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargoyu g
09.11.2025 tarihinde Ate Wear adlı mağazadan online olarak satın aldığım ürünler, Hepsijet kargo firması tarafından aynı... gün teslim alınmıştır. Tahmini teslim tarihi 11.11.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kargom günlerce “transfer sürecinde” olarak görünmüş ve tarafıma teslim edilmemiştir.
12.11.2025 tarihinde Hepsiburadajet’in hızlı teslimat hizmetinden yararlanarak bir sipariş verdim. Özellikle seçili bir ...tarihte teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom o gün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 7318013936. Ankara Mamak Ege Mahallesi’ndeki adresime, saat 1 veya 2 civarında teslim
3 Kasım’dan bu yana Ankara Mamak’taki adresimde, Hepsijet Kargo ile gönderilen 1004180365 ve 1004180366 numaralı kargola...rımı bekliyorum. Her sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum ve evde olmama rağmen üç gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Kargolarım çocuk bezi, mama ve ıslak mendil
"Teşekkürler"
31 Ekim tarihinde Hepsijet ile gönderilen bst4023161864 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Kargo, Şahi...ntepe Mahallesi 647. Sokak 22/10 Mamak/Ankara adresine teslim edilecekti. O gün evde olmama rağmen, kargonun geldiği ve birisinin teslimatı reddettiği iddia edilmiş. Ancak o gün ki
Void üzerinden oğlum için iki adet pantolon siparişi verdim ve Hepsijet ile... gönderildi. Siparişim (Gönderi Takip Numarası: ıkashj951755561261) bir gec
30 Ekim 2025 saat 11.30’da, 5510*******47 numaralı gönderim için adres değişikliği yapmama rağmen kargom eski adresime y...önlendirildi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak kargomu eski adresten kendim almak zorunda kaldım. Hepsijet’ten bekl
3 gün önce Hepsiburada üzerinden 6275 4006 0149 55 numaralı siparişimle eşim için bir telefon aldım. Eşimin telefonu kır...ıldığı için acil olarak yeni telefona ihtiyacımız vardı ve bu nedenle mağdur olduk. Siparişim Hepsijet ile gönderildi, teslimat adresi ise Akşemsettin Mahallesi 2308. Sokak a1 Blok
"Şikayetim dikkate alındı. Ürün elime ulaştı, hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
17 Ekim’de Mamak’tan çıkan ve 18 Ekim’de Denizli’ye ulaşan 62753977531119 numaralı Hepsijet kargom, o tarihten bu yana “...kurye dağıtımda” olarak görünüyor ve 4 gündür elime ulaşmadı. Bugün 22.10.2025 saat 22.00 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Uygulamada hâlâ “kurye dağıtımda” ifadesi yer alıyor.