hepsiJET Kurye

28.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 476 722 696 1 numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra adres değişikliği yaptım ve sistemde yeni adresim görünüyor. Olmasına rağmen, kurye paketi eski adrese teslim etmiş. Teslimattan sonra adres değişikliği olduğunu fark et...

Watsons'tan verdiğimiz siparişler Hepsijet tarafından taşınmakta ancak adrese teslim demeyi Bu şirket ya bilmiyor ya İşine geldiği gibi uyguluyor. Telefonla arıyor Bir Defa lavaboda mısın Duşta mısın Ya da telefonu duymuyorsan kesinlikle eve çıkmadan evde yok deyip geri gidiyor. Şirket yetkilileri b...

27.08.2025 tarihinde Hepsijet firmasından 62753781691539 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 11:14’te Hepsijet kuryesi tarafından arandım ve kargomun kapının önüne bırakıldığı, teslimat kodunu söylemem istendi. Kodu verdim, ailem aşağıya indiğinde ise kargo yerinde yoktu. Kur...

LC-WAIKIKI tarafından Hepsijet ile bir kargo bana gönderildi. 27 Ağustos 2025 teslimat gününde, kurye zili bastı bende kapıyı direkt açtım. Kapı açıldığı halde kurye tekrar zile bastı, benim sesim ona gitmeden abla paketi asansöre bıraksam alır mısın diye sordu. Cevap veremedim. Tekrar tekrar zile b...

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka 580 litre buzdolabı satın aldım. Sipariş No: 469 574 184 5. Ürün, Hepsijet XL kargo firması tarafından teslim edildi ancak sadece evin girişine bırakıldı ve “Biz bunu çıkaramayız” denilerek teslimat tamamlanmadan gidildi. Ardından yetkili servi...

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Hepsijet “Ertesi Gün Teslimat (09:00 - 13:00’a kadar teslim edilecek) ” hizmetini seçerek 49,89 TL ek ücret ödedim. Siparişim 62753788538707 takip numarasıyla İstanbul Ümraniye adresine gönderilecekti. Ancak 26 Ağustos günü saat 13:00’e kadar teslim edilmesi taahh...

06 Ağustos tarihinde Riva İstanbul Tekstil’den yatak örtüsü siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram: 10825. Ürün elime ulaşmadan, Hepsijet tarafından herhangi bir arama veya mesaj yapılmadan siparişim iptal edildi. Adres ve iletişim bilgilerim tamamen doğruydu, herhangi bir eksiklik yok...

25/08/2025 tarihinde Hepsijet ile Samsun İlkadım adresime teslim edilmek üzere bir valiz siparişim vardı. Kurye evimin önüne geldiğinde, paketi orada bırakacağını söyledi. Kendisine valizin ağır olduğunu ve yukarı çıkarmasını rica ettim. Ancak kurye, teslimat kodunu aldıktan sonra isteksiz bir şekil...

CPR252020199831 gönderi kodlu siparişim, teslimat kodunu almadan ve bana hiçbir şekilde teslim edilmeden, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresi olarak Mehmet Akif Mahallesi, Kahramanmaraş belirtilmişti ve teslim edildiği adres de aynı gözüküyor; fakat bana hiçbir şekilde teslimat...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında, Konya Beyşehir bölgesine bakan kurye İ****** a* ile ilgili olarak şunu belirtmek isterim: Kurye İ****** a*, kapıma kadar gelmesine rağmen hızla uzaklaşıp ürünü teslim etmedi. Camdan seslenmeme rağmen hiçbir tepki göstermedi....

19.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden özel paket gönderimim Ankara Batıkent şubesine ulaştı. Sipariş numaram CPR1406134524066’dır. Salı günü teslim edilmesi gereken kargom için önce salı akşamı saat 18.10’da arandım ve “yetiştiremedik, yarın getirebilir miyiz” denildi, ben de kabul ettim. Ancak ça...

21 Ağustos 2024 tarihinde WTS0281663976 numaralı Hepsijet kargom için “alıcı adreste bulunamadı” açıklamasıyla iade süreci başlatılmış. Ancak, bu süreçte ne kuryeden bir arama aldım ne de bana ulaşılmaya çalışıldı. Müşteri hizmetleriyle de görüşme saatleri dışında olduğum için iletişim kuramadım. K...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile İzmir Bayraklı adresime gönderilen UGU1000000106107 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye, +905*******35 numarasından beni arayarak apartman kapısında beklediğini ve asansör çalışmadığı için 5. Kata kadar çıkmayacağını söyledi. Evde o...

Bursa Fethiye’ye taşındığımdan beri Hepsijet’in kurye hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm siparişlerimde aynı kurye tarafından mağdur ediliyorum. İlk siparişimde kargom açılarak bana öyle teslim edildi. İkinci siparişimde ise iki valizden biri (orta boy) bana verilmedi, kuryenin ısrarı üzeri...

Hepsiburada’dan 470 957 847 4 sipariş numarasıyla aldığım Campout marka kamp sandalyesi yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum. 17 Ağustos Pazar günü iade kaydını açtım ve 18 Ağustos Pazartesi adresimden alınmasını istedim. Ancak kurye gelmeyip talebi iptal etti. Ertesi gün, yani 19 Ağustos...

Hepsijet Kurye ile gönderilen takviye ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo a. Ünal adına, Eskişehir Tepebaşı adresine gelmesi gerekiyordu. Kargocu kapıma geldiğinde ürünü yanında getirmediğini söyledi ve teslimatı yapmadan ayrıldı. Ertesi gün ise tüm gün evde olmama rağmen, “Ü...

19.08.2025 tarihinde Hepsijet’ten gelen kuryenin, teslimat sırasında kargoyu alan kişinin kimliğinin fotoğrafını çekmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Hepsijet ile yaptığım teslimatlarda böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Kurye ne akla hizmet kimliğin fotoğrafını çekebili...

19 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13.10 civarında Hepsijet tarafından gönderilen kargom (takip numarası: 62753756014525) Mardin Dargeçit adresime getirilmesine rağmen, kurye kapıma çıkmayıp beni telefonla aradı. O sırada aramayı duymadığım için açamadım. Daha sonra kendisini aradığımda, kargomu çarşıd...

15.08.2025 ve 18.08.2025 tarihlerinde Hepsijet firmasından VVN8421541A13664519 takip numaralı kargomun teslimatını beklemekteyim. İzmir/Buca adresimde olmama rağmen iki gündür "adreste yoktunuz" gerekçesiyle teslimat yapılmadan kargom iptal ediliyor. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen herhangi bi...

Hepsijet ile gönderilerimizde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyoruz. Ürünler sistemde 3-7 arası alım yapılacak şekilde ayarlanmasına rağmen, kargocu ürünleri tek seferde ve kontrol etmeden çuvalın içine atıp gidiyor. Bu nedenle iptal edilen ürünler kayboluyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Ürünlerin saatin...

Hepsijet siparişimi bugün getiren kurye benim numaramı bularak bana mesaj atma cüretinde bulunmuştur. Neden benim numaram bu şahısla paylaşılıyor? Neden müşteriye bu şekilde mesaj atma gereği duyuluyor? Gereken yapılmasını istiyorum. Şikayetçiyim Hepsijet kargosundan!

DR0W19094709201 numaralı gönderimle ilgili olarak, Hepsijet kuryesi iki gün önce oturduğum siteye gelmesine rağmen paketimi teslim etmedi. O günden bu yana defalarca aramama ve yazmama rağmen şirket hiçbir şekilde ilgilenmedi ve hala teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...

Hepsijet ile gönderilen IMD2025000019465 kodlu kargom, adresime hiç gelmediği ve kurye tarafından aranmadığım halde 'Alıcı gönderiyi kabul etmemiştir' notu ile satıcıya iade süreci başlatıldı. Kargo dün dağıtıma çıktı, bu sabah 07:00’de iade sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Saat 09:00’da müşt...