hepsiJET Kurye

11 Eylül 2025 tarihinde Proforce M6 Plus yürüyüş bandı iadem Hepsijet Karabük ofisi tarafından bizzat teslim alındı (Takip No: 6275 3845 0295 46). Ancak sistemde 12 Eylül 19:51’de “Teslim alınamadı” şeklinde bir bilgi yer alıyor ve ürünüm halen satıcıya ulaşmadı. Kuryeden öğrendiğim kadarıyla paket...

13/09/2025 tarihinde IKASHJ951754443741 numaralı IKAS gönderim, Hepsijet ile tarafıma teslim edilmedi. Kurye adresime hiç gelmediği halde gönderinin iade işlemi başlatıldı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk aramamda, kuryeye ulaşabilmem için iletişim bilgisi tal...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 449 695 6 numaralı siparişimle kedi kumu satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 348,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 10 gündür elime ulaşmadı ve kargo firması Hepsijet tarafından ürünün hasar gördüğü bilgisi verildi. Ancak bu süreçte tarafıma ...

Hepsiburada üzerinden 4841684404 numaralı siparişimde, ürünler sürekli olarak bölgeme hizmet vermeyen Hepsijet kargo firmasına veriliyor. Giresun Dereli’de ikamet ediyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, kargo gelen merkez ilçede bir adres belirtm...

12 Eylül Cuma günü sabah 09:00’da Hepsijet’ten “4 saate geliyoruz” şeklinde mesaj aldım ve evde olduğumu işaretledim. Ancak yaklaşık 7-8 saat sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için müşteri hizmetlerini arayarak kargonun pazartesi günü getirilmesini rica ettim. Bana internet üzerinden teslimatı öte...

Hepsiburada üzerinden Koçkarakü isimli satıcıdan 4 adet kışlık lastik siparişi verdim (Sipariş No: 487 683 725 1). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi (Kargo Takip No: 62753838540838). Bugün tarafıma "Kargonuz dağıtıma çıktı" mesajı gelmesine rağmen, ürünlerim bana teslim edilmedi. Kargom, adres...

8 Eylül’den bu yana HM0000000006726072TR numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Üç gündür kargom dağıtıma çıkarılıyor fakat bana teslim edilmiyor. Adresim şirket adresi olup, 24 saat güvenlik bulunmakta; buna rağmen beni aramadan, adrese gelmeden ve gerçek dışı “iş yeri kapalı” ger...

10 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da, Hepsijet ile teslimatı yapılacak olan 62753836088732 numaralı gönderim sırasında dağıtıcı personel adresimi bulamadı ve bana 'Verdiğiniz adres yanlış.' diyerek uygunsuz bir üslupla çıkıştı. Adres bilgilerim doğru olmasına ve diğer kargo firmalarının da deva...

Hepsijet üzerinden 62753838939467 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, bugün beni telefonla aramış ancak o anda müsait olmadığım için cevap veremedim. Kapıya hiç uğramadan ve eve gelmeden, gönderimin teslimatını bugün için iptal etmiş ve teslimatı yarına aktarmış. Sipariş...

Hepsijet kargo firmasının kurye işgüzarlığı nedeniyle Hepsiburada sitesinden aldığım inşaat ürünleri, Şakran/Aliağa - İzmir adresime 6 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ürünler kargodayken iptal etmek zorunda kaldım. Bu defa N11'den sipariş verdim. Farklı bir ürün olmasına rağmen, onların da yer...

Hepsijet üzerinden IKASHJ17759252821 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için kurye beni aradıktan sonra hemen kapattı, ardından ben aradığımda biraz beklememi, teslimatı yapacağını söyledi. Ancak tekrar aradığımda bu kez pazarte...

3 Eylül’de verdiğim 62753820542266 numaralı siparişim, 5 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 6 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş verirken seçeneklerde cumartesi çalıştığımı belirtmeme rağmen, kurye kendi isteğine göre iş yeri kapalı yazıp dağıtımı iptal etmiş. Sabah...

03.09.2025 ve 04.05.2025 tarihlerinde BYR681905913 takip numaralı gönderimin Hepsijet tarafından teslim edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde bir sorun olduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem halen devam ...

Hepsijet ile gönderilen kargolarımın teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak bu ayın 3’ünde, kuryeniz kargomu ev adresime getirmek yerine, yakındaki bir dükkana bırakmayı teklif etti ve yoğunluk gerekçesiyle beni arayarak “Falan dükkana bırakabilir miyim? ” diye sordu. Bu durum daha önce de...

30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden buyback işlemi başlattım. Yeni bir iPhone 16 almak ve eski iPhone 11 cihazımın değerlendirilmesini talep ettim. 2 Eylül’de kapıma gelen kurye, buyback işlemini bilmediğini ve işlemi yapmak için sabah Hepsijet deposuna gitmem gerektiğini söyledi. İtiraz...

2 Eylül tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62753806076545 numaralı siparişim, iznim olmadan site güvenliğine bırakıldı. Teslimat sırasında bana herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım alınmadan ürünüm güvenliğe teslim edildi. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim. Yaş...

Karaca'nın internet sitesinden Stanley model termos siparişi verdim. Siparişi oluştururken ve profilimde telefon numaramı güncellediğim halde, Karaca sisteminde numaram güncellenmemiş. Bu nedenle Hepsijet kargo firması, zile dahi basmadan ürünü doğrudan iade etmiş. Kargo takip bilgilerim: #91687758 ...

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 20.349 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753789723542. Ürünün teslim tarihi 21.09.2025 olarak görünüyordu, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak teslimat tarihinin düzeltilmesini talep ettim. Ardınd...

Bugün, Hepsijet Erzurum Palandöken şubesi kuryesi tarafından gönderim 2998 teslimat koduyla daire kapıma bırakıldı. Kurye beni aradı, ancak telefon kapandıktan hemen sonra geri dönüş yaptığımda, mesaide olduğumu belirttim. Normalde kuryeler arayıp kargonun nereye bırakılacağını nazikçe sorarken, bu ...

62753791592954 takip numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. 31.08.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak, evimin önünde pazar kurulu olduğu bahanesiyle kargomu ekmek fırınına bırakmak istediğini söyledi. Oysa evimin önünde pazar yok,...

Hepsiburada üzerinden 15.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde toplam 1200 TL tutarında iki sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi iş yerim olmasına rağmen, Hepsijet kuryeleri her seferinde kapıya kadar gelip iş yerine uğramadan geri gidiyorlar ve “adresinize geldik ancak teslim edemedik, en ya...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Akhisar Dağıtım Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, adresime fiziksel olarak gelinmeden yalnızca telefonla iletişim kurulmaya çalışılarak teslim edilmeye çalışılmıştır. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için kurye başka bir kiş...

28 Ağustos tarihinde adresten teslim alınması gereken 680772411 numaralı kargo iadem, Hepsijet kurye elemanı tarafından halen alınmadı. Kurye üç kez adrese geldi, ancak her seferinde aceleci davranarak kapıyı çaldıktan sonra iade işlemini beklemeden hemen ayrıldı. Odadan kargoyu getirene kadar kapıd...