hepsiJET Kurye

23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim dönüştürücü konvertör ürünümün teslimat günü olarak özellikle 25 Eylül Perşembe’yi seçtim. O gün sabah saatlerinden 16:00’ya kadar evde beklememe rağmen Hepsijet’ten “adreste bulunmadığınızdan dolayı teslim edemedik” şeklinde gerçeği yan...

9 gün önce Hepsijet aracılığıyla LCW’den giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5509*******55). Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hemen ardından hem satıcıyla hem de kargo firmasıyla iletişime geçerek numaramın düzeltilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde düzeltilme...

Kargomun teslimatı için 1 haftadır beklemekteydim. Bugün kargo nihayet teslimat adresime getirildi ancak o sırada evde yoktum. Annem kargoyu almak istediğinde, kurye teslimat kodunu istemiş. Annem ise “Telefon yanımda değil, siz arayınız” demiş. Kurye ise “Ben arayacağım” deyip çekip gitmiş. Bu kada...

Hepsiburada üzerinden aldığım 62253881942240 numaralı siparişim, 25 Eylül teslim tarihiyle bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünün 24 Eylül’de dağıtıma çıktığını ve “teslim edilemedi” olarak iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğ...

19 Eylül’de Hepsijet ile gönderilen siparişim 22 Eylül’de Bafra dağıtım merkezine ulaştı. Saat 12:30’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, fakat sadece 11 dakika sonra 12:41’de “Alıcı kabul etmiyor - İade edilecek” mesajı geldi. Ne arayan oldu ne de kuryeden adresime gelen oldu. Hemen müşteri hizmetler...

24 Eylül 2025 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden 33.249 TL ödeyerek Lenovo Yoga Slim 7 Intel Core Ultra 5 125h model bir laptop satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo görevlileri ürünü kapıma bırakıp gitmişler ve teslimat onay kodu almadan, hatta ürünü E******... İsim...

Bvo1909223976 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 4 gündür teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Üsküdar/İstanbul’dur. Sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip...

22.09.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle telefon siparişi verdim ve 49,90 TL ek ücret ödedim. Siparişim, 23.09.2025 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilerek İstanbul/Pendik adresime gönderildi. Kurye, 12:58’de beni aradı ancak lavaboda olduğum i...

24.09.2025 tarihinde Hepsijet Diyarbakır şubesinden gelen kurye, kargomu evimden teslim almak için geldiği sırada, yanlışlıkla bana arkadaşına attığı bir mesajı gönderdi. Mesajda benimle ilgili konuşulmuş ve 'orr' şeklinde hakaret içeren bir ifade kullanılmıştı. Satıcıyım ve kargoyu evden teslim alm...

Yaklaşık 3 aydır Ankara’daki adresime Hepsijet kuryesiyle gelen gönderilerimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kurye, gönderilerimi defalarca geç teslim etmekle tehdit etti ve her seferinde kaba, saygısız bir üslup kullandı. Bu durumun düzelmesi için Hepsijet çağrı merkezine toplam 8 adet şikayet ka...

Hepsijet üzerinden 62753875725230 ve 62753875071847 numaralı iki kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilmesi gereken kargolar için yaklaşık 5 gündür beklemekteyim. Ancak, kurye adrese hiç gelmeden sistemde “geldik, yoktunuz” bilgisi giriliyor ve karg...

Haydigiy sitesinden alışveriş yaptığımız ürünler, Hepsijet kargo firması tarafından 20.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak Hepsijet kargo dağıtım elemanı, bize başka birisine ait kargoyu teslim etti ve ayrıca ürün ücretini de aldı (705 TL). Hepsijet kargo firması ile görüştük, kendileri bu sorunu...

19.09.2025 tarihinde saat 18:15 civarında, Hepsijet kargo görevlisi F**** Ö**** tarafından Boyner’den aldığım byr682112036 numaralı ayakkabı siparişim teslim edilmek üzere getirildi. O sırada evde olmadığım için, kargo görevlisi onay kodunu istedi ve verdim. Paketin dairemin kapısına bırakılmasını r...

Geçen sene Haziran-Temmuz aylarında Lensmarket.com’ten aldığım lens siparişim Hepsijet İzmir Gümüldür Atatürk Mahallesi adresime teslim edildi. Teslimatı yapan kuryenin (telefon numarası: 0506********19) teslimattan sonra bana mesaj atarak görüşmek istediğini belirtti. Defalarca mesaj atmaya devam e...

17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım araba seti, Hepsijet tarafından Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak teslimat günü kurye beni arayarak adreste olduğunu ve kargoyu masaya bıraktığını söyledi, ardından teslimat kodunu istedi. Kodu paylaştıktan sonra...

16 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen hap000011274082 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres ve telefon bilgilerimi doğru şekilde yazmama rağmen, 16, 17 ve 18 Eylül tarihlerinde kargom üç kez dağıtıma çıktı ve her defasında “eksik/hatalı adres” veya “alıcı adreste ...

16 Eylül ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki kitap siparişim Hepsijet kargo ile teslim edildi. 16 Eylül'deki teslimatta evde ailem olmasına rağmen, kurye beni arayıp teslimat kodunu aldıktan sonra, ürünü kapıya iki basamak kala merdivenden fırlatıp bırakıp gitmiş. 18 Eylül'deki teslim...

18 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753862039151 numaralı kargomun teslimatı sırasında adreste değildim. Kurye beni aradı, 5 dakikaya geleceğimi belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldı. Kuryeye, bir sonraki teslimat noktasını öğrenip oraya gelebileceğimi söyledim ancak “ben uğraşamam, bekleyem...

17.09.2025 tarihinde İstanbul/Bağcılar/Göztepe Mahallesi'nde Hepsijet'e ait bir kurye aracı, sitemizin önüne ve özellikle ambulans ile itfaiye girişine park etti. Kuryeye aracını çekmesini rica etmeme rağmen, saygısız bir tavırla aracını çekmek istemedi ve herhangi bir telefon numarası ya da isim de...

4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...

Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi Gümüşlük mevkisinde, Hepsijet firmasına ait araçlar her sabah kaldırımı kullanarak yayaların güvenliğini tehlikeye atıyor. Araçlar, kaldırımı yol gibi kullanmakla kalmıyor, kaldırımda yürüyen yayalara korna çalıyor ve bu durum günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor. Konuya...

Hepsijet firması, 13 Eylül Cumartesi günü dağıtıma çıkan ürünümü, 15 Eylül Pazartesi günü son teslim tarihi olmasına rağmen henüz teslim etmedi. Dağıtıcı Y**** E** isimli personel tarafından tarafıma telefonla arama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet Kumluca çıkışlı, Antalya/Demre adresine teslim edilmesi gereken DR0W17609103401 takip numaralı kargom, evde olduğum halde teslim edilmeden ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Gönderimin bugün elimde olması gerekiyordu ve şehir değiştire...

11 Eylül 2025 tarihinde Proforce M6 Plus yürüyüş bandı iadem Hepsijet Karabük ofisi tarafından bizzat teslim alındı (Takip No: 6275 3845 0295 46). Ancak sistemde 12 Eylül 19:51’de “Teslim alınamadı” şeklinde bir bilgi yer alıyor ve ürünüm halen satıcıya ulaşmadı. Kuryeden öğrendiğim kadarıyla paket...