Hepsijet Kargo İle Bershka Siparişimin Yanlış Adrese Yönlendirilmesi Ve Acil Teslim Talebi

Hepsijet kargo ile Bershka’dan verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir adres karışıklığı yaşadım. Normalde teslim adresim Kayseri Kocasinan olmasına rağmen, kargom sistemde görünen fatura adresine göre Niğde’ye yönlendirilmiş. Bugün Hepsijet kargo görevlisi tarafından arandığımda, kargonun Niğde’de olmayan bir adrese gittiğini ve orada böyle bir adres bulunmadığını öğrendim. Siparişimi 10’undan beri bekliyorum ve halen elime ulaşmadı.

Teslimat adresim açık olmasına rağmen kargonun farklı bir ile ve var olmayan bir adrese gönderilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin kaybolmasını ya da iade sürecine girmesini istemiyorum, ürünü acil olarak kullanmam gerekiyor. Bu nedenle, kargomun doğru adres olan Kayseri Kocasinan’daki teslimat adresime gün içinde acil olarak yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Yanlış yönlendirme ve yaşattığınız zaman kaybı nedeniyle sürecin hızla incelenmesini, kargonun nerede olduğunun netleştirilmesini ve bugünden daha fazla gecikmeden, aynı gün içerisinde tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.