to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet’te 11 Gün Boyunca Kayseri Aktarma Bölgesi’nde Kalan Kargo Teslim Edilemedi
Hepsijet aracılığıyla Naturalive.com.tr’den gönderilen ve ny1110342124 takip numaralı kargom 15 Ekim’de teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri TM Aktarma Bölgesi’nde kaldığını görüyorum ve bugün itibarıyla 11 gündür hiçbir hareket yok.
Bu süre içinde ne Hepsijet’e yaptığım aramalara ne de yazdığım mesajlara herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak, muhatap bulamamak ve sürecin tamamen belirsiz bırakılması beni mağdur ediyor.
Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
