to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. 0834477710 numaralı gönderim ve 871918345 numaralı şikayet kaydımla ilgili olarak, kurye hiçbir şekilde beni aramadan, haber vermeden kendi inisiyatifiyle siparişimi iade ve iptal etmiş görünüyor. Ne teslimat için kapıma gelindi ne de telefonla aranıp bilgi verildi.
WhatsApp görüşmelerimde de bu sürece dair kayıtlar mevcut, istenirse bunları da paylaşacağım. Ayrıca süreçle ilgilenen D**** Hanım’ın yaklaşımından ve sorunun çözülmemesinden de şikayetçiyim.
Siparişim keyfi şekilde iptal edildiği ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için acilen kargomun tekrar işleme alınarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Nisan 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo satıcısından “Saydam Banyo Bella 75 cm Banyo Dolabı Takımı altüst” siparişi verdim. Ürünüm 8 Nisan’da satıcı tarafından Hepsijet ile saat 11:58’de kargoya verildi. Ancak kargo aynı gün içinde İzmir sınırlarından bile çıkmadan, saat 16:16...
Hepsijet üzerinden kargo teslimatım için kendi sitelerinden özellikle 4 Şubat 2026 tarihini seçtim, çünkü sadece o gün evdeydim ve diğer günlerde evde olmayacağımı belirterek ona göre planlama yaptım. Buna rağmen kargom o gün getirilmedi ve teslimat yapılmadı. Şu anda sistemde gönderim “iade süreci...
9 Ocak 2025 tarihinde Hepsijet tarafından bana ulaşması gereken bir kargom vardı. Gün içinde teslim edileceği söylendi. Kurye o gün beni aramış fakat o anda telefonu açamamıştım. Buna rağmen apartmana bile uğramadan, zile basmaya dahi tenezzül etmeden geri gitmiş. Ertesi gün tekrar uğrayacaklarını ...
31.01.2026 tarihinde saat 11:00’de teslim edilmesi gereken kargom için Hepsijet firmasını ilk defa duydum ve teslimat süreci boyunca ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Adrese hiç gelinmeden paketin iade süreci başlatıldı. Şikayetleri incelediğimde birçok kişinin de benze...
Hepsijet ile hap00001 2552788 numaralı bir kargo gönderim bulunuyor. 31 Ocak saat 07.14’te sistemde “teslim edilemedi, adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulmuş ve haberim olmadan iptal talebi açılmış görünüyor. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım ve kargomun teslim edilmesini bekliyordu...
Yorumlar