İzinsiz İptal Ve Teslim Edilememiş Kargo İçin Acil Yeniden Teslim Talebi

Hepsijet ile hap00001 2552788 numaralı bir kargo gönderim bulunuyor. 31 Ocak saat 07.14’te sistemde “teslim edilemedi, adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulmuş ve haberim olmadan iptal talebi açılmış görünüyor. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım ve kargomun teslim edilmesini bekliyordum.

30 Ocak saat 14.20’deki dağıtım sürecinden sonra kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak bana teslim edilmesini istiyorum. Bununla birlikte, bundan sonraki teslimatlar için adres değişikliği talep ediyorum ve adres bilgilerimin güncellenmesini rica ediyorum.

Yaşanan bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve adres bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.