hepsiJET kargocu olmak

Hepsiburada’dan indirimli olarak satın aldığım ürünler, kargo olarak Bilkent pudo noktasına gönderildi. Ancak ürünler pudo dolabına sığmadığı gerekçesiyle benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade edildi. Bu olay 2 gün önce yaşandı ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra servis çağırdım ve servis kutuyu açtığında televizyonun hasarlı ve kırık olduğunu tespit edip rapor tuttu. Hemen ardından durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Hep...

21 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki fccopy hesabından verdiğim siparişim, GLV27830795067 takip numarasıyla Hepsijet’e teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak kargom, 3 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı ve bu sırada Hepsijet yetkilileri, adresimin köyüne teslimat yapa...

Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal marka tava setini, 04.09.2025 tarihinde İstanbul’dan iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala dağıtım şubesinde bekletiliyor ve iade sürecim başlatılmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak “kargo iade ka...

KJET1486128SXYUJ takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, benim adreste olmadığım bir zamanda getirilmiş ve kurye, dönüş yolunda beni sıradan bir numaradan arayarak onay kodu istemiştir. Ancak kurye, kendi kimliğini doğrulayacak hiçbir bilgi vermemiş ve paketin ger...

LCW den yaptığım online alışveriş hepsine kargo ile kargolandı. Fakat 10 gündür kargom elime ulaşmadı. Kargo hala aynı yerde görünüyor, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuca varamadık. Kargom hala teslim edilmedi. Hepsijet kargonun bu şekilde sorumsuz bir kargo olduğunu bilmiyordum

03 Eylül 2025 tarihinde Farmazon üzerinden Osteocare ilacı siparişi onayladım ve ürünlerim FRZ5614*******91 gönderi koduyla Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak, başka bir kargodan sızan sıvı deterjan nedeniyle ürünlerim bana iade edildi ve bu durum sonucunda maddi zarara uğradım. F...

Hepsiburada'dan sipariş verdik, Hepsijet sipariş teslimat önden bilgisi gelmesine rağmen paket teslimi yapılmadı ve adreste olmamıza adreste bulunmadı kaydı açıldı. Cevapsız arama olmamasına rağmen telefon açmıyor kaydı açıldı, sonuç olarak kargoda gecikme yaşanması ve yanlış kayıt yapılması sonucu ...

Hepsijet aracılığıyla Ecrou’dan aldığım ürünüm, EVZ2025000000165 takip numarasıyla 6 gündür İzmir Alsancak şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen hi...

Hepsijet ile 5 gündür teslim edilmeyen bir kargom var. Kargo takip numaram: 62753822883811. Her gün “yarın teslim edeceğiz” denilerek evde bekletiliyorum, fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Kağıthane bölgesinde yaşıyorum ve bölge...

GLV29931443230 numaralı kargomun 03.09.2025 tarihinde Samsun/19 Mayıs adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kaybolduğu bilgisi verildi. Siparişi başka bir siteden verdim ve ilgili firma kargomu Hepsijet’e teslim etti, fakat Hepsijet ...

Hepsijet üzerinden **** numaralı kargomun 5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Adresim doğru olmasına rağmen hatalı olduğuna dair sisteme yazılmış ama adresim doğruydu. Kargom hala teslim edilmedi ve şubede bekliyor. 6 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gün içinde gerekli ...

21 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden 5830****73 numaralı siparişimle 6 paket Molfix 6 numara bebek bezi satın aldım. Siparişimin tamamının Hepsijet kargosuna verildiğine dair Ebebek’ten mesaj aldım. Ancak sadece 2 paket bez tarafıma teslim edildi, kalan 4 paket ise ayrı bir kargo ile gönderildiği b...

29.09.2025 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden verdiğim ATR90330597 numaralı siparişim, Hepsijet üzerinden kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo hareketlerini hiçbir şekilde göremedim. Bugün ise sistemde ürünüm teslim edildi olarak gözüküyor fakat bana herhangi bir dağıtıcıdan m...

28 Ağustos’ta Resimlimagnet mağazasından Hepsijet aracılığıyla verdiğim RES2401012302632 numaralı siparişim, Trabzon Of adresine gönderilecekti. Tahmini teslimat tarihi 2 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bugün 4 Eylül ve saat 19:36 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 29 ...

62753797169156 takip numaralı Hepsijet kargom, İstanbul Çatalca’daki adresime dün teslim edilmesi gerekirken, bütün gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde tarafıma teslim edilemediğine dair mesaj gönderildi ve kargomun firmaya iade edileceği bildirildi. Bu durum daha öncek...

3 Eylül 2024 tarihinde, saat 15.55’te BVO3108250506 numaralı gönderim Hepsijet tarafından benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. İptal işlemi sonrası ücret iadesi veya başka bir çözüm de sunul...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo paketim teslimat sırasında düşürülüp kaybolmuş. Ancak bu durum bana uzun süre bildirilmedi. Özellikle cuma günü katılacağım bir düğün için aldığım elbisenin kargoda olduğunu ve geciktiğini düşünerek bekledim. Defalarca arayıp sorduğumda net bir bilgi alamadım v...

7 ay önce Hepsijet ile gönderilen EBHJ1002099910 takip numaralı iade İdefix gönderisi kargom kayboldu ve bugüne kadar ne bana ne de satıcıya teslim edilmedi. Kayıp olan kargonun içinde kamera bulunuyordu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmed...

29 Ağustos tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından HFS1180592 takip numaralı gönderim, tarafımdan hiçbir onay alınmadan dağıtıma çıkarılmış ve kuryenin kendi inisiyatifiyle iptal-iade işlemi başlatılarak bana teslim edilmemiştir. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen, kargom hala elime ulaşmamışt...

Alanya Oba Mahallesi’nde bulunan Hepsijet şubesinde, son üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kadın girişimci olarak basit kargo sistemiyle, Hepsijet üzerinden haftada yaklaşık 60 gönderi yapıyorum. İlk gönderimde sorun yaşamamıştım; fakat sonrasında gönderilerim sürekli olarak geç alındı ve teslim...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. Daha önce defalarca, evde olmadığımda kargomun asla mahalle bakkalına bırakılmamasını özellikle belirtmeme rağmen aynı hata tekrar tekrar yapılıyor ve bu durumdan fazlasıyla rahatsızım. Özellikle belirtmek isterim ...

26.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken BYR681778894 numaralı Boyner siparişim, İzmir Konak’taki iş adresime günlerdir ulaştırılmadı. Hepsijet ile daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu kez kargo dağıtıma çıktı görünüyor fakat ne kurye beni arıyor ne de adrese geliyor. Müşteri hizmetl...