Kargomun Hasarlı Olduğu Geç Öğrenildi Ve Net Bilgi Alamadım

Hepsijet kargoya teslim edilen siparişim transfer sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle iptal işlemi. 2 gün içerisinde teslimat adresine en yakın birime geldi ancak iadesi iki haftadır gerçekleşemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramış olmama karşın bir ilerleme kat edemedik. Müşteri temsilcis...

Ürünümü sipariş ettim ve Hepsijet isimli kargo şirketine verildi. Bu kargo şirketi son derece ciddiyetsiz bir işleyişe sahip. Ürünümün akıbetini öğrenmek için bir gün içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, "Kargonuz tarafınıza ulaştırılacaktır, hiç merak etmeyin" demeleri dışında ka...

Hepsijet kargo ile gelecek siparişimin kargo takip numarasını sorguladığım zaman eksik veya hatalı yazmakta. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm zaman hasar aldığı için geri gitmiş diyor, lakin tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderilmemiş. Sorunun düzeltilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesin...