to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet aracılığıyla gelen kargomda kuryenin davranışı nedeniyle mağdur oldum. Kurye, beni hiç aramadan kargomu bir fır...ına bırakmış, ardından beni arayarak “kargonuzu şu fırına bıraktım, haberiniz olsun” şeklinde bilgi verdi. Böyle bir durumun kabul edilemez olduğunu, kargonun bizzat kapıma getiril
Hepsijet ile bugün Erzurum Aziziye’de yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle çok mağdur oldum. Sabah saat 9’da tarafıma mes...aj atılarak kargonun 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi, buna güvenerek bütün günümü eve göre planladım ve akşam saat 6’ya kadar kargoyu bekledim. Ancak teslimat gerçekleşme
"Telefonla arandım ve şubeden teslim aldım"
Kozvit üzerinden 2.400 TL bedelle satın aldığım şampuanın teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat günü telef...onuma önce “Kargonuz 4 saat içinde teslim edilecektir.” mesajı, ardından da teslimat kodu gönderildi. Bu mesajlardan sonra, 27.06.2026 günü saat 13:00 civarında aşağıdaki süreci ya
Kozvit üzerinden 2.400 TL bedelle satın aldığım şampuanın teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat günü telef...onuma önce “Kargonuz 4 saat içinde teslim edilecektir.” mesajı, ardından da teslimat kodu gönderildi. Bu mesajlardan sonra, 27.06.2026 günü saat 13:00 civarında aşağıdaki süreci ya
Kayseri Talas Bahçelievler Mahallesi Koza Apartmanı’nda oturuyorum. Yaklaşık 1 aydır Hepsijet kargo görevlileri binadaki... başka dairelere ait kargoları sürekli bizim kapımızın önüne bırakıyor. Zili çalmadan, hiçbir şekilde haber vermeden kargoları bırakıp gidiyorlar. Kapımızın önünü başkalarının karg
Karaca’dan yaptığım online alışverişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 24.06.2024 tarihinde saat 13:46’da telefonuma “kar...gonuz dağıtıma çıktı” ve ardından “kargonuz kapıya bırakıldı” şeklinde mesaj geldi, ayrıca bir teslimat/onay kodu da iletildi; ancak bu süreçte ne beni arayan oldu ne de onay kodum
"Teşekkürler"
16 Mayıs tarihinde Watsons internet mağazasından 3 adet deodorant ve 3 adet ayak maskesi siparişi verdim. Wts0383218648 ...numaralı bu siparişim Hepsijet tarafından taşınıyordu ve sistemde 20 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım, 13 Haziran’da hesabı
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 62754863960307 ve 62754863956915 takip numaralı kargolarım... 20 Haziran Cumartesi günü saat 11.45 civarında kurye tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kurye bana mesaj yoluyla teslimat kodunu
Hepsijet ile yaptığım son üç kargo teslimatında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bilgisayar kablosu gönderimin de d...ahil olduğu bu teslimatların hepsinde kargom ya yanlış adrese teslim edildi deniyor ya da yanlış yere bırakılıp bana “teslim edildi” bilgisi düşüyor, ardından kargomun bana ulaştır
16.06.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla ky37054296 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında görevli kurye personel...inin sergilediği tavır ve üslup nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat adresim Ankara Keçiören’dedir. Kurye, teslimat öncesinde beni telefonla aradı ve telefonu açtığım anda herhangi bi
Hepsijet aracılığıyla Aksaray merkez adresime gelecek olan kargom 10 Haziran tarihinde hiç aranmadığım halde, ikinci kez... doğrudan iade sürecine alınarak geri gönderildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Özellikle “ulaşamazsanız kapıya bırakın” şeklinde not bırakmama rağmen, ne arama yapılıyor ne
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bu durumun hem benim adıma hem de diğer müşter...iler adına düzeltilmesini istiyorum. Kargom yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. Geçen çarşamba günü kargom şirkete ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı, pazartesi de gelmedi,
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken MB10391371 numaralı kargom, Amasya Merkez’deki adresime hiç teslim edilmediği halde... sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimatın yapılması gereken gün olan cumartesi günü kurye, bana mesaj atarak kargoyu kapımın önüne bıraktığını söyledi. Daha önce aynı
04.06.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilen, takip numarası 456587447796970712691 olan kargom, kapıya bırak...ılmış şekilde ve üzerindeki poşet yırtık, kutunun kapağı da açık olarak teslim edildi. Bu nedenle ürünü hiç açmadık ve aynı gün iade talebi oluşturduk. Kargoyu getiren görevli, pa
Hepsiburada üzerinden Torima d41 marka hoparlör satın aldım ve ürün Hepsijet ile gönderildi. Siparişi verirken teslimat ...tarihi olarak 25 Mayıs görünüyordu ancak kargo 26 Mayıs’ta dağıtıma çıktı. Hepsijet’in normalde şubesi olmadığı ve eve teslimat yaptığı belirtilmesine rağmen, bu siparişi bayram do
Hepsiburada üzerinden şimdiye kadar 3–4 defa alışveriş yaptım ve her seferinde Hepsijet Kargo’nun aynı kadın kuryesiyle ...ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kurye, bina daire numaralarına bakmadan, asansörden çıkar çıkmaz ezbere ilk gördüğü kapıyı çalıyor. Üstelik kapısını çaldığı komşumuzla da bizim
1 Haziran Pazartesi gecesi saat 23:30 civarında Hepsijet kargom Kırıkkale Merkez’deki adresime getirildi. Bu saatte kapı... zilinin çalınması nedeniyle 10 aylık bebeğim ve 4,5 yaşındaki kızım uykudan ağlayarak uyandı, eşim de bu saatte zile kim bastı diye kapıya koşmak zorunda kaldı. Kargo görevlisi zi
Erzincan Merkez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime BKM Kitap üzerinden verdiğim, bkhj2230236768 numaralı kargom Hepsi...jet ile tarafıma teslim edilecek şekilde gönderildi. Yıllardır aynı adrese sorunsuz teslimat alıyorum ve adres bilgilerim sistemde doğru kayıtlı olmasına rağmen bu gönderide adresi
14 Mayıs Perşembe günü saat 16.42 civarında, İstanbul Sarıyer’deki ikametimde, ben evde yokken Hepsijet görevlisi içinde... kitap bulunan kargomu bahçeli müstakil evimin bahçe kapısının altından iznim ve talebim olmadan bırakmış. Saat 17.44’te beni arayarak kargoyu “şimdi bıraktım, kapınızın altında” d
Hepsiburada üzerinden 4362488550 numaralı sipariş ile “Wooden City Ahşap Paravan 180 X 160 cm Dekoratif Çok Renkli Ahşap... Oda Bölücü” ürünü satın aldım. Ürünün en geç 13.05 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. 12.05 tarihinde Sürat Kargo tarafından bir kez aranmışım, o aramaya cevap verememişim
13.05.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen, takip numarası cpr406275474450 olan kargom, benim hiçbir onayım a...lınmadan kendiliğinden iade sürecine alınmıştır. Saat 16:50 civarında kurye beni aramış, o an telefonu açamadığım için ulaşamamış. Buna rağmen, güvenliğe bırakmak ya da kapıya bıra
"Ulaştılar, ürün hasarlı olduğu için iade süreci başlamış🙏"
