to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 426 422 550 0 numaralı siparişim için randevulu kurye ile iade talebinde bulundum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen, kurye adresime hiç gelmediği halde bana “adresinize geldik, ulaşamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Kurye hiçbir şekilde kapımı çalmadı ve adresime uğramadı. Bu şekilde sahte beyanlarda bulunulması ve görevlerinin yapılmaması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir yardımcı olunmadı. İadem garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan, Güzeltepe Mahallesi’dir ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Pazar günü erken saatlerde iade işlemi için kurye gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Hepsijet üzerinden 62753849378547 numaralı siparişim 14 Eylül 2025 Pazar günü randevulu olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi sabah ise gönderinin iade edileceği söylendi. Büyük uğraşlarla Hepsiburada ...
16 Eylül Salı günü teslim edilmesi gereken 62753857345207 numaralı Hepsiburada siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam saatlerinde önce 22:41’de “teslim edilemedi” mesajı, sadece 3 dakika sonra ise 22:44’te “teslim edildi” mesajı aldım. Oysa ne bir arama, ne kapıya gelme, ne de herhangi...
Hepsiburada üzerinden iki kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de 'geldik, yoktunuz' şeklinde yanlış bir bilgiyle teslimat yapılmadı. Oysa her iki seferde de teslimat adresimdeydim ve kuryeden hiçbir şekilde arama, mesaj veya kapıma gelme gibi bir girişim olmadı. Sipariş numaral...
Hepsiburada üzerinden aldığım 62253881942240 numaralı siparişim, 25 Eylül teslim tarihiyle bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünün 24 Eylül’de dağıtıma çıktığını ve “teslim edilemedi” olarak iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğ...
Hepsiburada üzerinden 15.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde toplam 1200 TL tutarında iki sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi iş yerim olmasına rağmen, Hepsijet kuryeleri her seferinde kapıya kadar gelip iş yerine uğramadan geri gidiyorlar ve “adresinize geldik ancak teslim edemedik, en ya...
Yorumlar