to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 62753952270367 numaralı siparişim için teslimat saatini 09:00-13:00 arası olarak seçmeme rağmen, kargom belirtilen saatler içinde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Kağıthane olarak kayıtlıdır.
Sorunun çözümü için Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “aksiyon alınacak” denilmesine rağmen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Kargomun ödemesini 77.300 TL olarak yaptım ve ürün garanti kapsamındadır. Siparişim acil olduğu için hızlı ve ivedi bir şekilde teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim için “Yarın Kapında” seçeneğini işaretleyerek hızlı teslimat bekliyordum. Sipariş numaram: 62753755737382. Teslimat adresim İstanbul. Siparişim iş için acil olarak gerekliydi ve özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak karg...
Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşacağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...
13 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 62753845534747 numaralı Hepsijet kargom, bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun teslimat adresi İstanbul Kağıthane, Çağlayan Mahallesi. İçerisinde telefon bulunan bu gönderinin acil olduğunu, seyahatim nedeniyle mağduriyet yaşadığım...
30 Ekim 2025 Perşembe günü saat 19.30 civarında, Hepsijet üzerinden verdiğim 62754012013744 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargomun şahsıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim; telefon numaramı taşıyıcıya iletecekleri...
62753784644037 numaralı gönderim için teslimat adresi olarak iş yerimi (Selçuklu/Konya) belirtmiştim. İşten saat 18.00’de çıkıyoruz ve adresin bir iş yeri olduğu çok açık şekilde belirtilmişti. Ancak 27.08.2025 tarihinde saat 19.44’te kargo görevlisi iş yerine gelmiş ve kimseyi bulamadığı için tesli...
Yorumlar