to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gün önce Hepsijet aracılığıyla 4765820841 numaralı gönderimi İstanbul’daki satıcı firmaya iade etmek üzere gönderdim. Ürün iade onayım bulunmasına rağmen, Hepsijet gönderimi satıcıya teslim etmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “en kısa sürede çözülecektir” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Ürünün bir an önce satıcıya teslim edilmesini ya da 22.400 TL tutarındaki kredi kartı ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
45377841758610802002 numaralı siparişim Hepsijet’e ulaşmasına rağmen, özellikle teslimat günü olarak seçtiğim tarihte ürünüm teslim edilmedi. İstanbul Bakırköy’deki adresime gönderilmesi gereken bu ürünün zamanında ulaşması benim için çok önemliydi, çünkü yarın sabah yurt dışına çıkacağım ve ürünü y...
30 Temmuz’dan bu yana Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim tüm siparişlerimde (örnek sipariş numarası: 62753372895095) aynı sorunu yaşamaktayım. Tutlubahçe Mah. Yayladağı/Hatay adresime Hepsijet ile gönderilen ürünler, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve dağıtıma bile çıkarılmadan direkt ol...
13 Eylül'de teslim edilmesi gereken L3A42461522072S88P numaralı Hepsijet siparişim, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edilmemesiyle ilgili olarak kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim; her seferinde “Dönüş yapılacaktır” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ge...
15 Eylül tarihinde Hepsijet tarafından taşınan byr682071522 numaralı siparişim, taşıma sırasında zarar gördüğü için iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm firmaya teslim edilmedi. Ürünün firmaya iletilmemesi nedeniyle ana firma da para iadesi işlemini başlatamıyor. Konu ...
13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 18 Eylül’de iade ürünümü Hepsijet ekibine teslim ettim. Sipariş numaram: 4820362726 Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Hepsijet iade ürünümü satıcıya hala ulaştırmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Yorumlar