to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753825860006 numaralı siparişim, İstanbul/Maltepe adresine 3 gündür teslim edilmedi. Ürün hala dağıtımda görünüyor ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “dağıtımda, mutlaka teslim edilecek” denilerek konu kapatılıyor. Ürünün acil olması nedeniyle özellikle hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ayrıca, ertesi gün teslimat garantisi olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ürün sistemde dağıtımda göründüğü için iptal seçeneği de sunulmuyor. Hem Hepsiburada’dan alışveriş yaptığım hem de Hepsijet ile gönderim sağlandığı için çok pişmanım. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden 62753849378547 numaralı siparişim 14 Eylül 2025 Pazar günü randevulu olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi sabah ise gönderinin iade edileceği söylendi. Büyük uğraşlarla Hepsiburada ...
28 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 424 405 369 1 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Buna rağmen, teslimat yapılmadığı halde “alıcı kaynaklı teslimat iptali” olarak gösterilmiş. Oysa adresim İstanbul Ça...
Hepsiburada üzerinden aldığım 62253881942240 numaralı siparişim, 25 Eylül teslim tarihiyle bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünün 24 Eylül’de dağıtıma çıktığını ve “teslim edilemedi” olarak iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğ...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 13:17’de verdiğim 62753932516739 numaralı siparişim, Hadımköy Hepsijet deposunda 2 gündür bekliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor. Siparişimin aciliyeti olduğu için bu gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturdu. Daha önce ...
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753823618366 numaralı siparişim, Cuma günü kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Önce Kepez dağıtım merkezine gelen kargom için “evde bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iş yerime get...
Yorumlar