to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet ile Kayseri Melikgazi’de yaşadığım kargo sürecinden hiç memnun kalmadım. Evde olmama rağmen sistemde “adreste y...ok” bilgisi girilmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom keyfi şekilde iade sürecine alınmış. Takip numarası 229783142361801 olan gönderim için müşteri hizmetlerini aradığımd
Mango’nun internet sitesinden 30.10.2026 tarihinde misafir kullanıcı olarak bir alışveriş yaptım. Siparişi verirken tele...fon numaramın bir hanesini yanlış girmişim, bunu daha sonra fark ettim. Mango, siparişimi 02.11.2026 tarihinde Hepsijet ile kargoya verdi. 04.11.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıka
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Feyza proje adlı firmadan baskılı tekstil ürünle...ri sipariş ettim ve paketim 8 Ekim’de Kayseri’den gönderildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 12.10.2026 olarak görünüyordu. 10.10.2026 tarihinde Hepsijet dağıtıma çıkmış, ben o sır
Hepsijet Kayseri firmasının Zara’dan aldığım bir topun teslimat sürecinde yaşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. 16 ...Temmuz 2026 Perşembe günü Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarılan ıtx471306795685001 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve her
Hepsijet Kargo ile Dr. 0W15066293001 numaralı gönderime ilişkin olarak 14–17 Mart tarihleri arasında ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma hiç çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alındı. Aciliyeti olduğu için özellikle bu kargoyu bekliyordu
Hepsijet Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kayseri’de ikamet ediyorum ve Kayseri ...merkezli Deepup Extreme markasından satın aldığım Union Cadet Snowboard bağlamasını iade etmek için 06.01.2025 tarihinde Hepsijet Kargo’ya teslim ettim. Ürün bana bir günde teslim
FLO’dan 4 Aralık tarihinde verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 2453063367 numaralı siparişim Kayseri Felahiye ilçesi...ne teslim edilecekti. Kargo 6 Aralık’ta merkeze ulaşmasına rağmen “dağıtım yeri dışında” denilerek hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden geri iade edilmiş. Üç gündür kargonun or
Hepsijet üzerinden Hepsiburada'dan verdiğim tüm siparişlerde, kargolarım adresime getirilmeden iade ediliyor. Özellikle ...Kayseri Melikgazi Gesi Mahallesi’indeki adresime hiçbir teslimat yapılmıyor ve bu durum her siparişimde tekrarlanıyor. Kargo takip numaram: 62711024504642. Defalarca müşteri hizm
15.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 5510*******79 numaralı siparişim gönderildi ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim... edilmeden, 23.10.2025 tarihinde iade sürecine alındı. Teslimat adresim Kayseri Sarıoğlan olmasına rağmen, kargo bana ulaşmadan iade edildi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri
"Hepsiburada ve satıcı firma ofis sekiz şikayet üzerine harekete geçip paramı iade etti ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Hepsijet aracılığıyla teslim aldığım üç ürünün tamamı kırık olarak elime ulaştı. Özellikle bir ürünümde ciddi şekilde kü...tük vardı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse gelerek kargomu teslim almadı ve ürünler hâlâ elimde b
Hepsiburada üzerinden Sinbo SBS-4451 Yüksek Hassasiyetli Dijital Banyo Baskülü (satıcı: Billhom) satın aldım. Ürün elime... ulaştığında baskülün üstündeki camın tamamen kırık olduğunu gördüm. Bu kadar hassas bir ürünün bu şekilde gelmesi zaten başlı başına bir sorunken, hemen iade talebi oluşturdum ve
62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.202...5 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl
12 Ağustos’ta evimden teslim alınan iade ürünüm, 6 gündür Kayseri aktarma merkezi’nde bekliyor ve bu nedenle iade ücreti...mi alamadım. Sipariş numaram: 65653738987399. Ürünü kutusunu hiç açmadan, geldiği gibi iade ettim. İade bedeli olan 35.729 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ödeme günüm yaklaştığı i
Hepsiburada'dan aldığım ürünün satıcısı Akdeniz Kozmetik, sipariş ettiğim 3 saç kremi yerine 'yanlışlıkla' 3 adet şampua...n göndermiş ve kargo bana oldukça geç ulaştı. Kargo, Yozgat'tan Kayseri'yi dolaştıktan sonra Ankara'ya geldi. PTT kargo firması, iki günde teslimatı gerçekleştiremedi ve kargo elim
20/02/2025 tarihinde Hepsijet firmasına verilen kargo, 25/02/2025 tarihinde hala iade olarak teslim edilmedi. 24/02/2025... tarihinden bu yana Kayseri depoda beklemekte ve hala Kumtel firmasına teslim edilmedi. 22/02/2025 teslimat tarihi gözüküyor ama hala teslim olan bir şey yok.
"Müşteri temsilciniz ile konuştum sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Talebim çok kısa sürede çözüldü Hepsijet Kayseri şubesine Çok teşekkür ederim defalarca müşteri temsilcilerini aradığım halde çözülmedi sorunum. Kayseri'de görev yapan İlhan Yılmaz, Şahin yağmur adlı görevli arkadaşlar çok yardımcı oldular hepsi jetin bu kadar iyi olduğunu Bilmezdim bu arkadaşlarla tanışmadan önce Çok teşekkür ederim her şey için"
