to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Sehpa, Kayıp İade Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden Ofis Sekiz firması satıcısından Bohem Sihirli Orta Sehpa satın aldım. Ürün kırık geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve 13 Ekim’de Hepsijet kargo firması ürünü benden teslim aldı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iadem satıcıya ulaşmadı. 17 Ekim’den bu yana kargonun hareketinde hiçbir değişiklik yok, sistemde hâlâ transfer aşamasında görünüyor.
Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece talep kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat 5 gündür bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 4033788828. Ürünün iadesi Kayseri’ye yapılacaktı. 3.297 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada ve satıcı firma ofis sekiz şikayet üzerine harekete geçip paramı iade etti ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
