to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet kargo ile 3 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. 3 Ağustos’ta teslim aldıkl...arı kargom, 5 gün boyunca Kocaeli içinde bir şubeden diğerine gönderildi ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileri ile görüştüm ve adresimi tekrar
Hepsijet’in Kocaeli Körfez bölgesindeki teslimatlarında uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Firma bizim gönderdiği...miz ağır paketleri teslim alırken ve dağıtıma çıkarırken özenli davranmıyor, resmen fırlatır gibi taşıyorlar. Bu nedenle gönderdiğimiz ürünler müşterilerimize hasarlı şekilde ulaşı
Hepsiburada üzerinden bir şarj aleti siparişi verdim ve gönderim Hepsijet kargo ile yapılacaktı. 1 Ağustos’tan bu yana h...er gün “ürününüz dağıtıma çıktı, adresinize geldik ancak teslim edemedik” şeklinde SMS alıyorum. Ancak teslimat yapılmak istenen adres ile kargonun çıkış noktası arasında araçla en
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişim 29 Temmuz’da kargoya teslim edilmesine rağmen 1 ...Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Kocaeli Karamürsel adresime teslim edilmek üzere görünüyordu. Dünden beri “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SM
Kocaeli Dilovası Köseler köyünde ikamet ediyorum ve Hepsijet Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Eskihisar da...ğıtım merkezinden gelen 62755004230220 ve 62755004230211 numaralı gönderimler için 09:04 "dağıtıma çıktı" şeklinde SMS alıyorum, ancak 09:18'de teslimatı iptal ediyor, sonra hiçbir
23.07.2026 tarihinde siparişim Hepsijet tarafından teslim alındı. 25.07.2026 tarihinde ise teslim edilmek üzere dağıtıma... çıkarıldığına dair mesaj tarafıma ulaştı. Aynı gün kurye beni arayarak Hepsijet firmasının belirttiğim adrese teslimat yapmadığını, kargoyu kasabadaki bir eczaneye bırakıp gidecek
Hepsijet aracılığıyla Mardin’den bana gönderilen, takip numarası glv24658439821 olan kargom için 29 Temmuz 2026 tarihind...e teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Teslimat adresi olarak Kocaeli Körfez bölgesi kayıtlı olmasına rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı
Yves Rocher’in internet uygulaması üzerinden 22.07 tarihinde Monoi parfümlü vücut spreyi, Monoi vücut losyonu ve Monoi e...l kremi siparişi verdim. Uygulamada siparişim için teslim tarihi 24.07 olarak görünüyordu ve bu doğrultuda ürünü beklemeye başladım. Ancak kargom Hepsijet ile gelmesi gerekirken t
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Motobros marka motosiklet sırt çantası için 408 327 385 3 numaralı siparişi o...luşturdum. Adres bölümünde açıkça Ümraniye/İstanbul yazmasına rağmen, nasıl bir işlem yapıldıysa kargom Kocaeli’ye yönlendirilmiş ve doğal olarak teslim edilemedi bilgisi düştü. 1
16.07.2026 günü saat 16:10’da satıcıdan kargoyu Hepsijet teslim aldı ancak aradan iki gün geçmesine rağmen İstanbul’dan ...Kocaeli’ye göndermedi, kargom hâlâ İstanbul’da bekletiliyor. Takip ekranında tahmini teslim tarihi 17 Temmuz 2026 görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetl
Kocaeli Derince adresime gelecek Hepsijet kargom tam 6 gündür aynı il içinde aktarmadan aktarmaya dolaştırılıyor ve bir ...türlü teslim edilmiyor. Sürekli farklı aktarma noktalarına atılıyor fakat adrese yönlendirilmiyor. Paketin içinde sporla alakalı bir ürün var ve bu gecikme nedeniyle ürünü zamanın
Iph63143440 takip numaralı kargom 8 Temmuz’da Hepsijet’e teslim edildi. İlk siparişimde teslim süresi çok uzun göründüğü... için iş yeri adresimi vermiştim, ancak paket kargoya verildiğinde aynı ilde olduğumuzu fark edip teslimatın daha hızlı olacağını düşünerek adres değişikliğine gittim. Hepsijet’ten
Hepsijet firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 65654915268678 takip numaralı kargom, Koc...aeli Başiskele bölgesine teslim edilecek şekilde yola çıktı ve yaklaşık 5 gündür firmanın elinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bu süre içinde 3 farklı gün için “dağıt
Hepsijet ile Kocaeli Gölcük şubesinde dağıtımda görünen bir ayakkabı kargom vardı. Teslimat tarihi sistemde 06.07.2026 o...larak görünüyordu. O gün boyunca tüm gün evdeydim, telefonum da açıktı, ancak ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen sisteme “alıcı ad
18 Haziran’da adresimden Hepsijet Kargo ile Kiwi teknik servisine gönderilmek üzere iki adet koli teslim ettim. Ürünüm b...üyük bir su sebiliydi, kolileri üst üste koyup sağlam bir şekilde bantlayarak teslim ettim. Ancak teknik servisten gelen bilgiye göre bu kolilerden biri hiç ulaşmamış, yani gönderi
Hepsijet firmasının Kocaeli bölgesine getirmesi gereken kargom 04.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün hâl...â elime ulaşmadı. Herhangi bir sorun bilgisi verilmeden kargom günlerdir bekletiliyor. Aynı gün içinde saat 11.00 civarında bir kez, 15.00 civarında bir kez olmak üzere müşteri hi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Aryıldız marka yemek takımı siparişi verdi...m. Ürün hasarlı geldi ve ayrıca kalitesini beğenmediğimiz için iade talebin
24 Haziran’da Rossmann üzerinden verdiğim ve içinde diş fırçası ve benzeri kişisel bakım ürünlerinin bulunduğu siparişim... Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. Tahmini teslim tarihi olarak 26 Haziran görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı, teslimatl
Hepsijet ile Media Markt’tan verdiğim bir siparişimin kargosu, kapıma hiç gelinmediği halde “alıcı adreste bulunamadı” d...enilerek geri gönderildi. Teslimat adresim Kocaeli İzmit ve bütün gün adreste olmama rağmen herhangi bir zil çalma, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. 29 Haziran tarihinde yaşan
27 Haziran 2026 teslimat tarihli, gohj157724745 takip numaralı Hepsijet kargom Kocaeli İzmit’teki fabrika adresime tesli...m edilmedi. Teslimat durumu sistemde “adres kapalı” şeklinde güncellenmiş. Cumartesi günü olduğu için kurye fabrikanın kapalı olduğunu varsayarak adrese hiç uğramadan bu notu düştü
İdefix üzerinden Perilla 3 karlı çamaşırlık siparişi verdim ancak ürünün tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Bunun üz...erine iade talebi oluşturdum ve İdefix’in anlaşmalı olduğu Hepsijet üzerinden bana uygun olduğum gün sorularak bir iade kodu verildi. Gün sonunda ise Hepsijet uygulamasından, evde
Hepsiburada üzerinden 62754874013881 numaralı siparişim Hepsijet Kocaeli Gebze Asya dağıtım merkezi tarafından 23.06.202...6 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak ne eve gelen oldu, ne zile basıldı ne de telefonla arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi, iade süreci başladı” şekl
14 Nisan 2025 tarihinde, yaklaşık saat 12.00 civarında Hepsijet kuryesi, HM’den vermiş olduğum HM0000000007792106TR numa...ralı siparişimi teslim ettiğini söyleyerek kapı önüne bırakılmış bir paketin fotoğrafını paylaştı ve benden teslimat kodunu istedi. O sırada evde olmadığım ve kargonun iade olmasın
Hepsiburada üzerinden 30 Mayıs tarihinde bir ürün siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu. ...Özellikle bugün adresimde olacağım için bu tarihi baz alarak sipariş verdim. Ancak gönderi Aras Kargo ile olmasına rağmen kargo gün içinde hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve büyük ihtima
