Hepsijet’te İlaç İçeren Kargonun Kayıp Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

30.12.2025 tarihinde Hepsijet Konya Karatay şubesi tarafından evime getirilen, içinde suplement ve takviye gıdalar bulunan ve Proteinocean firmasından sipariş ettiğim 21994783031 takip numaralı kargom, daha önce aynı kargo firmasının aile bireylerime defalarca teslimat yapmasına rağmen bu kez evde o...

Hepsijet ile teslimatı yapılacak olan 62754409384206 numaralı kargom, bugün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan dağıtımı iptal edilip ertesi güne aktarıldı. Defalarca aramamıza rağmen kurye ile iletişim kurulamamış ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır...

29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...

Hepsiburada üzerinden verdiğim e-ticaret siparişi Hepsijet ile teslim edilecekti; ancak kargom, adresim bende tam ve doğru görünmesine rağmen Hepsijet sisteminde eksik göründüğü iddiasıyla haksız yere iade edildi. Bu durumun Hepsijet’in sisteminden kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü...

26.11.2026 tarihinde içinde ilaç bulunan bir sipariş verdim ve gönderim Hepsijet ile nr2111604388 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom bana hiç teslim edilmeden, kurye beni aramadan ve kapı zilim çalmadan gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Kargo sürecinde ne arandım ne de herha...