Hepsijet Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

Vildan · 2026-08-04T23:56:18+03:00

Hepsijet Kargo aracılığıyla LTB Jeans’ten verdiğim siparişi, kargo hala yoldayken 24 Temmuz civarında iptal ettim. Ürün bana hiç teslim edilmedi, ancak kargo firması geri gönderilecek ürün olmadığı gerekçesiyle gönderiyi geri döndürmüş. Geçen hafta hem kargo hem de firma tarafıyla iletişime geçtim, ancak bu hafta hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve iade sürecim de başlatılmadı. Ürünü hiç teslim almamama rağmen, iptal ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Siparişimin iptaline rağmen ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin nasıl ilerlediği konusunda tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Vildan

hepsiJET

4 Ağustos 23:56

Vildan

4 Ağustos 23:35

Kargo'dan gelen mesajlar

Vildan

5 Ağustos 08:48

27 Temmuz'da Hepsijet kargo iadeleri yapmış, LTB jeans çalışanlarınız ne iş yapıyor bilgisayar başında

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ürün İadesi

Göksel

hepsiJET

13 Nisan 21:32739

Hepsijet kargo firması üzerinden ayakkabı siparişim 8 Nisan ile 11 Nisan tarihleri arasında teslim edilecek görünmesine ...rağmen kargom üç gün boyunca aynı aşamada kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Canlı konum üzerinden kuryeyi takip ettiğimde adresime yakın bir noktaya gelmesine rağmen benimle hiçbir ...

Hepsijet Kargom Gecikiyor Ve Teslim Edilmedi

Selman

hepsiJET

30 Temmuz 16:4530

21 Temmuz’da LTB uygulaması üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen LTB129934221180 numaralı siparişim, 24 Temmuz ...teslim görünüyor olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Hepsijet çağrı merkezini defalarca aradığımda ürünün Ankara’da ve “teslimat şubesinde” olduğunu söylüyorlar ancak hiçbir şeki...

Hepsijet Teslimat Denemesi Gerçekleşmeden İade Süreci Başlattı

Sefa

hepsiJET

30 Temmuz 13:2747

29.07.2026 tarihinde Hepsijet ile beklediğim kapıda ödemeli kargomu günlerdir sabırla beklememe, teslimat günü de bütün ...gün evde olmama rağmen teslim almadığım halde, akşam saatlerinde gönderinin iade sürecinin başlatıldığına dair SMS aldım. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağ...

1 Destek

Hepsijet'te Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kanun

hepsiJET

2 Ağustos 13:2941

30 Temmuz’dan itibaren Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim belirtilen teslima...t gününde teslim edilmedi ve daha sonra kargo takip ekranına baktığımda, hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde “kargonuza iade işlemi başlatılmıştır” ve adreste bulunmadığım yö...

Hepsijet Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

Nisan

hepsiJET

8 Aralık 2025 17:191.125

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışındayken kıyafet siparişim H...epsijet ile gönderildi, ancak kargo yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış ve bana ulaşılamayınca direkt olarak iade sürecine alınmış. Normalde yurtta kargolar çoğu zaman orada yaşay...

1 Destek