to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargosunda İzmir Karşıyaka Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
23.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Düette Yeldeğirmeni adlı firmadan çanta ve takı satın aldım. Toplam 3.375,84 TL tutarındaki siparişim aynı gün Hepsijet kargo firmasına 44851110021 teslimat numarası ile teslim edildi ve hemen ardından telefonuma kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Sipariş numaram ıks5754*****02, fatura numaram ise EAR2026000000001’dir.
Tüm bu bilgilere rağmen gönderim hâlâ bana ulaşmadı. Teslimatın yapılması gereken adres İzmir Karşıyaka’dadır ve teslim alacak kişi olarak kendi adım, D***** Ö*** A**, kargo bilgilerinde de yer almaktadır. 25.02.2026 Çarşamba gününden bu yana Hepsijet ile WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım ancak gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve bir çözüm sunulmadı.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede İzmir/Karşıyaka’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim kaybedildiyse de bu konuda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
