to read complaints and reviews, or file yours.21 Eylül’de Kütahya Porselen’den vermiş olduğum siparişim, Hepsijet Kargo ile 24 Eylül tarihinde teslim edildi. Ancak ka...rgoyu teslim aldığımda üç adet tabağın kenarlarının kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Kırılma durumu, kargonun taşınırken yeterince özen gösterilmediğini açıkça gösteriyor. Durumu
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım süreci ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2026 tarihinde Kütahya Po...rselen’in online uygulamasından Açelya yemek takımı 36 parça 8 kişilik siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram KP1009864044’tür. 12.09.2026 tarihinde kargom Hepsijet’in dağıtım bi
02.07.2026 tarihinde Kargonomi firması aracılığıyla Hepsijet üzerinden Kütahya’dan Erzurum’a kargo gönderdim. Kargonun i...çinde yaklaşık 30.000 TL değerinde tabak seti bulunuyordu. Gönderime ait takip numarası KJET2785586NEPAY_2’dir. Kargomun Ankara aktarma merkezinde kaybolduğunu ve 06 Temmuz’dan be
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerim 29 Haziran’da kargoya verildi ve 3...0.06.2026 tarihinde ürünler Kütahya’ya gelmeden önce son nokta olarak Afyon aktarma’da görünüyordu. Kargo şirketini aradığımda ürünlerin Kütahya’ya doğru yola çıktığı söylendi. Bun
Hepsijet üzerinden 492250dkr32751 takip numaralı kargom için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde teslimatın 03.06.2026 ta...rihinde yapılacağını, yani bugün dağıtımda olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek Kütahya Merkez şubesine gittim ancak şubeye gittiğimde kargomun henüz orada olmadığını ve ancak ya
Hepsijet üzerinden Modamizbir sitesinden aldığım ürünün kargosu 5.000 TL değerinde olmasına rağmen yanlış adrese teslim ...edilmiş görünüyor. 19 Mayıs 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo Kütahya Merkez’deki adresime gelmesi gerekirken Beykent Sitesi güvenlik görevli
22.04.2026 tarihinde saat 18.32 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni telefonla aradı. Kargomu teslim almak için 18.39...–18.41 arasında aşağı indiğimde görevlinin çoktan gittiğini gördüm ve herhangi bir şekilde teslimat beklemeden oradan ayrılmıştı. Daha sonra görevliyle tekrar iletişime geçtiğimde
Hepsiburada üzerinden 18 Mart tarihinde Kütahya Porselen 48 parça yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuy...u açtığımda parçaların kırık olduğunu gördüm ve hemen iade için kapımdan alınması talebiyle kayıt açtım. Hepsijet kargo, paketin boyutunun büyük olduğunu söyleyerek hepsijetxl ile
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken tx5537********44 takip numaralı kargom, 04 Ocak 2026 saat 19.00 civarında sistemde ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo Kütahya Merkez adresime gelecekti fakat ne bir arama yapıldı ne de kapıma herhangi bir teslimat
Hepsijet ile 62754174312330 takip numaralı kargom 1 Aralık günü kargoya verildi ve sistemde teslimat tarihi 3 Aralık ola...rak görünüyordu. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen kargom hâlâ Kayseri şubesinde görünüyor ve 10 gündür hiçbir ilerleme yok. Gönderinin içinde yaklaşık 8.000 TL değerinde elek
Hepsijet kargo ile gönderilen bst9903539741 takip numaralı kargomun teslim tarihi 15 Kasım olarak bildirilmişti. Ancak 1...2 Kasım’dan bu yana kargom Afyon’da görünüyor ve o tarihten beri sistemde hiçbir hareketlilik yok. Kütahya/Domaniç adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak müşt
62754045846469 numaralı kargom, 7 Kasım Cuma günü saat 2-3 civarında teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle ile...tişime geçtiğimde, siparişin geri iade edileceği bilgisi verildi. Ancak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve güncel iletişim numaramdan benimle iletişime geçilmesini talep edi
"Teşekkürler"
17/09/2025 tarihinde saat 20.27’de 438 759 601 8 numaralı siparişi Hepsiburada üzerinden verdim. Satıcı siparişimi ertes...i gün, 18/09/2025 saat 11.58’de 65653870282839 kargo takip numarası ile hepsijetxl firmasına teslim etti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Karg
Hepsijet üzerinden 62753819538425 numaralı kargom 11:20’de dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak üzerinden 7 saat geçme...sine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kütahya Merkez. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kargomun geleceği söylendi fa
469 843 341 9 numaralı Hepsijet gönderim için Kütahya’daki bayiye kadar 60 km yol gittim ve 30 dakika bekledim. Ancak ka...rgomu teslim alamadım; bayi çalışanları kargomu veremeyeceklerini söylediler. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da “Alamazsınız” yanıtı aldım. Hem zaman kaybı yaşadım
Hayatımda bu kadar kötü bir kargo görmedim. Bu kargo ile geleceğini bilsem, gerçekten satın almazdım ürünü. Kuryeci hiçb...ir şekilde adrese uğramıyor, sadece telefonla arıyor. Sıkıntı şu; sistemden telefon numaramı güncellememe rağmen, adreslerim kısmında eski numaram kalmış. Kuryeci de adrese gelmeyi
Hepsijet Kargom Resmen Rehin Alındı! Hepsijet kargom 5 iş günü içerisinde elime ulaşmadı. Bende yeni haftanın başında ...tamı tamına 80 gidiş 80 dönüş kilometre yol gidip bulunduğum ildeki (Kütahya) şubesine doğru yola çıktım. Çıkmadan önce kargom dağıtıma çıkmasın zaten günlerdir beni oyalıyorlar di
Bir internet sitesinden aldığım ürünleri, teslimat noktası olarak belirledikleri "Kütahya Servi Mah. Teslimat Noktası"nd...an almak istedim. Kargo, bugün sabah 09.00'da Kütahya Hepsijet Kargo'ya ulaştı. Ancak bir türlü teslimat noktasına gitmeyince ben de Hepsijet Kargo'yu aradım. Kendileri bana, tesli
Bir siparişimizde alıcı yerinde olmadığı için şubeye dönüyor aynı gün destek biriminize iletiyorum daha ilk denemede üze...rinden 1 saat bile geçmeden mail atıyorum. Alıcı Hepsijet Kütahya merkez şubeye gelmek istiyor. Yardımcı olabilir misiniz? Diye mail attım. Ertesi gün tekrar deneme yapılıyor bizim
Haydigiy üzerinden ara ara sipariş vermekteyim. Firma Hepsijet ile anlaşmalı olduğu için kargom Hepsijet ile gelmektedir.... Kargo boyutu büyük olduğu için, ilk zamanlar Kütahya Hepsijet adresime gelen kurye sürekli bana büyük boyutun 15 TL para kazandırdığını söyleyip durdu, sanki benden ek ücret tale
Kütahya Menderes kuryelerinizi lütfen uyarın. Kapıya geldiklerinde durmadan zile basılmaz, 10 saniye geçmeden tekrar tek...rar zile basıyorlar. Bebeğim var ve oturduğum yerden kalkıp gitmem bile 10 saniye sürmez. Anlıyoruz, acele ediyorlar ama bir kapı ne kadar hızlı açılırsa o kadar hızlı açıyorum. Uz
Kütahya Porselen’den vermiş olduğum sipariş, teslim edilmek üzere Hepsijet'e gönderilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşma...mıştır. Kargo takip sayfanızdan “gönderi iptal” seçeneğini kullanarak iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, sisteminiz sürekli olarak bir robota bağlamakta
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, teşekkürler."
