to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09 tarihinde Rossmann’dan verdiğim RSO101317672 numaralı siparişim, Hepsijet Karatay Dağıtım Merkezi tarafından 09.09 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım...
"Hepsijet Genel Müdürlüğünden Elçin hanım'a teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
Kargom İstanbul'dan yola çıktı ve ben siparişim kargoya verilmeden adres değişikliği yaptım. Ardından Ankara transfer merkezine geldi. Oradan normalde...
Hepsiburada dan bugün teslim olacak şekilde verdiğim siparişim Hepsijet ile gelecek. Dün kargo durumunu sorguladığımda Meram yerine Karatay Dağıtım merkezine gittiğini gördüm, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorun olmadığını ve yarın (yani bugün) teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Bug...
"Teşekkürler şikayetten sonra ürünüm teslim edildi"
Hepsiburada'dan aldığım ürün Hepsijet kargo firmasında Karatay dağıtım merkezinde 2 gündür bekletiliyor aramalarımda kayıt oluşturuluyor sonuç yok şik...
Konya'da genel olarak bir sorun mevcut. Her siparişimde önce Karatay dağıtım merkezine, sonra Ankara'ya, daha sonra ise Meram dağıtım merkezine yönlendiriliyor ve tahmini teslimat süresi uzuyor. Bu çalışanların iş süreçlerini anlamakta güçlük çekiyorum. Alışveriş yaptığım firmaların Hepsijet ile çal...
