Hepsijet Siirt Şubesinde Dağıtım Günleri Dışında Teslimat Reddediliyor

Siirt Şirvan’da ikamet ediyorum ve Hepsijet Siirt şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10 Mayıs’ta kargom şubeye ulaşmasına rağmen, şubeye gidip kendim teslim almak istediğimde bana sadece dağıtım günlerinde teslimat yapılabildiği, bunun dışında kargo teslim edemeyecekleri söyleniyor.

Kargom şubede hazır beklerken, özellikle şahsen gidip almama rağmen “dağıtım günü değil” gerekçesiyle teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Şubede hazır bulunan kargonun, müşteri talep ettiği gün şubeden teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Hepsijet’ten beklentim, Siirt şubesinde bu uygulamanın acilen düzeltilmesi ve kargoların müşteriler şubeye geldiğinde, dağıtım günü beklenmeksizin istenilen gün şubeden teslim edilmesinin sağlanmasıdır.