to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ambalajlı TV Teslimatı Ve Tutanak İşlemindeki İhmalkârlık
07.02.2026 tarihinde Hepsijet XL ile tarafıma gönderilen TCL marka 75 inç ekran TV, hasarlı ambalaj ve kartonla teslim edildi. Teslimat anında ürünün paketinin hasarlı olduğunu gördüm ve durumun tutanak altına alınması için Hepsijet XL ile iletişime geçtim.
Şirket yetkilileri, tutanak için ekip yönlendireceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Elimde hasarlı ambalaja ait fotoğraflar mevcut; ayrıca aynı fotoğraf zaten Hepsijet’in kendi sisteminde de bulunuyor ve ben bu görüntüyü onların sisteminden aldım.
Mardin Kızıltepe adresine teslim edilen, VTN178388648-1 takip numaralı gönderim için hasarlı teslimat nedeniyle tutanak tutulmasını, kuryenin ürünü geri almasını ve ürünün Vatan’a geri gönderilerek bedel iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
